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Bienvenido a
¡ Medicare AZ Blue !

Empecemos con tu plan.

Conozca su plan

  • Med Adv Mobile

    Medicare Advantage

    Medicare Advantage ofrece cobertura médica y de medicamentos recetados con su plan HMO . Disfrute de beneficios adicionales de bienestar, como acondicionamiento físico, servicios de audífonos, atención dental, medicamentos de venta libre y recompensas con su membresía.

  • medicare-sup-image-original

    Medicare Supplement

    La cobertura Medicare Supplement significa que su parte de los costos aprobados Medicare está cubierta. Disfrute de ejercicios, servicios de audífonos y mucho más con su membresía.

Para obtener más información sobre su cobertura dental, consulte el documento de beneficios dentales Medicare Advantage .

Regístrese en su portal AZ Blue

Ahora que tienes un plan, el primer paso es configurar tu portal.

Su portal facilita el acceso a su plan, la búsqueda de atención médica y mucho más. Cree su cuenta con su número de identificación de miembro o número de Seguro Social.

Una vez que te hayas registrado, podrás iniciar sesión en cualquier momento.

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Comience a usar su plan A tu manera

  • Shot of a senior couple discussing their monthly budget with financial documents and laptop in home

    Revise su información

    Vea sus reclamos y deducibles, descargue su tarjeta de identificación y regístrese para obtener descuentos exclusivos para miembros.

  • Nurse on Call

    Enfermera de guardia 24 horas al día, 7 días a la semana

    ¿No te sientes bien? ¿No estás seguro de si debes ir al médico? Con nuestra función de Enfermera de Guardia, olvídate de las dudas.

Recursos adicionales

AZ Blue - Tarjeta de identificación de billetera móvil

Encuentra un médico

Aprenda los conceptos básicos

  • Business_Finance_Document

    Formularios y documentos

    Los miembros Medicare Advantage reciben una asignación trimestral para comprar productos relacionados con la salud de un catálogo o en tiendas minoristas participantes, como Walgreens, CVS, Fry's, Safeway y Albertsons.

  • Medical_Healthcare_Pharmacy icon

    Beneficios de farmacia

    Solo para miembros Medicare Advantage
  • Medal

    OTC y recompensas

    Solo para miembros Medicare Advantage

Preguntas frecuentes

  • Para individuos y familias, cobertura patrocinada por empleadores y miembros Medicare , inicie sesión en Portal de miembros AZ Blue .

    ¿No te has registrado? Haz clic aquí.  

    Para los miembros Medicaid , puede iniciar sesión o registrarse a través de Blue Cross Blue Shield of Arizona Portal de miembros Health Choice . 

  • Una Explicación de Beneficios (EOB) resume la atención médica que recibió, el descuento que AZ Blue negoció para usted, cuánto pagó su plan y cuánto podría deberle al proveedor. No es una factura. Le recomendamos que compare este documento con la factura del proveedor para asegurarse de que se le facture correctamente.
  • Si es miembro de AZ Blue Medicare Advantage , su plan incluye cobertura de medicamentos recetados, también conocida como Parte D. Si es miembro Medicare Supplement , deberá inscribirse en un plan de medicamentos recetados independiente. haga clic aquí para encontrar un plan en su área.
  • Si tiene un saldo, recibirá un comprobante de pago con un sobre con su dirección por correo para enviar su pago.

    Coloque solo un pago en el sobre. Si su cónyuge también necesita hacer un pago, por favor, pague cada prima por separado con un comprobante y un cheque por sobre.

    Los pagos deberán enviarse a:
    Apartado postal 29234
    Phoenix , AZ 85038

    Por teléfono, llamar 1-800-446-8331, TTY:711 (llamada gratuita).

    En este momento no se pueden realizar pagos a través del sitio web o portal ni tampoco enviarlos por correo electrónico.

  • Inicie sesión en el portal de AZ Blue para consultar el estado de su reclamación. Encontrará una lista de sus reclamaciones en la parte superior de la página. Haga clic en la reclamación para obtener más detalles, como la fecha de tramitación y el número de reclamación.

    También puede llamar al servicio de atención al miembro:

    • Servicios para miembros Medicare Advantage 480-937-0409 o 1-800-446-8331, TTY: 711 (gratis) de 8 a. m. a 8 p. m., hora de Arizona.
    • 1 de octubre - 31 de marzo: siete días a la semana
    • 1 de abril - 30 de septiembre: de lunes a viernes
    • Servicios para miembros Medicare Supplement 602-864-4122 o 1-800-232-2345, ext. 4122, TTY: 711 (gratis) – De lunes a viernes de 8 a. m. a 5 p. m., hora de Arizona.
  • SilverSneakers® Ofrece a los miembros de planes selectos AZ Blue Medicare la oportunidad de alcanzar sus metas de salud. Siga estos pasos para comenzar con SilverSneakers®.

    1. Obtener número de identificación. Encuentre su número de identificación de miembro en SilverSneakers .com/StartHere, a través de SilverSneakers® Aplicación móvil GO o llamando 1-888-423-4632.
    2. Encuentra una ubicación. Visita SilverSneakers para un mapa interactivo que muestra las ubicaciones participantes.
    3. Manténgase activo desde casa. Los miembros pueden iniciar sesión con su número de identificación en SilverSneakers .com/StartHereAquí puedes acceder a SilverSneakers .® Clases virtuales EN VIVO, más de 200 videos a pedido y otros recursos exclusivos para miembros.
    4. Fijar una fecha Lleva tu número de identificación al lugar que prefieras o elige un día para iniciar tus entrenamientos virtuales.

    SilverSneakers es una marca registrada de Tivity Health, Inc. © 2025 Tivity Health, Inc. Todos los derechos reservados. Tivity Health, Inc. es una compañía independiente contratada por Blue Cross Blue Shield of Arizona AZ Blue para brindar servicios de salud y bienestar a los miembros AZ Blue . El programa SilverSneakers no es una póliza de seguro ni ofrece cobertura.

  • Utilice el portal AZ Blue : Los miembros pueden iniciar sesión en el Portal AZ Blue . Una vez que haya iniciado sesión, seleccione la herramienta "Buscar atención" para localizar opciones de atención dentro de la red, incluidos hospitales, centros de atención de urgencia y especialistas.

    Directorio de proveedores: También puede utilizar el directorio de proveedores en AZSin iniciar sesión para buscar proveedores dentro de la red. Deberá seleccionar la información de su red y plan. Para Medicare Advantage , también está disponible un directorio de proveedores en PDF. aquí.

    Consulte con el proveedor: Los miembros pueden comunicarse directamente con su proveedor para verificar la cobertura llamando a la oficina o visitando el sitio web del proveedor.

  • Puede encontrar una copia de su documento de identidad en el portal de miembros AZ Blue . Iniciar sesión. aquí Y localice el enlace "Mi Tarjeta de Identificación" en la esquina superior derecha de la página. Desde allí, podrá ver o descargar su identificación digital, solicitar una nueva tarjeta o enviarla por correo electrónico a un proveedor.

    • Servicios para miembros Medicare Advantage 480-937-0409 o 1-800-446-8331, TTY: 711 (gratis) de 8 a. m. a 8 p. m., hora de Arizona.
      • 1 de octubre - 31 de marzo: siete días a la semana
      • 1 de abril - 30 de septiembre: de lunes a viernes
    • Servicios para miembros Medicare Supplement 602-864-4122 o 1-800-232-2345, ext. 4122, TTY: 711 (gratis) – De lunes a viernes de 8 a. m. a 5 p. m., hora de Arizona.
  • Nuestros miembros Medicare Advantage cuentan con una red de proveedores que les brindan asistencia en todo, desde evaluaciones a domicilio y kits de detección hasta apoyo después de hospitalizaciones y asistencia con recetas. Es posible que se pongan en contacto con usted en nombre de AZ Blue . Obtenga más información en nuestra página web. Folleto de socio de confianza.

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