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對於個人和家庭、雇主贊助的保險和Medicare成員，請登入 AZ Blue會員門戶。

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對於Medicaid成員，您可以透過我們的亞利桑那州藍十字藍盾登入或註冊 Health Choice會員入口網站。 

• 您可以在AZ Blue會員入口網站上找到有關您的保險和福利的詳細資訊。或訪問我們的 會員指南頁面。
• 欲查看重要表格列表，請點擊此處 Medicare Supplement表格以及這裡 Medicare Advantage表格。

如果您有餘額，您將收到一張付款單，其中包含一個寫有您自己地址的信封，以便郵寄付款。

信封裡只能放一筆款項。如果您的配偶也需要付款，請分別支付每筆保費，每個信封附上一張收據和一張支票。

付款請寄至：
郵政信箱 29234
Phoenix , AZ 85038

透過電話，撥打 1-800-446-8331，TTY：711（免費）。

目前無法透過網站或入口網站進行付款，也無法透過電子郵件發送。

登入AZ Blue門戶網站查看索賠狀態。您的索賠列表位於頁面頂部附近，點擊相應索賠即可查看更多詳細信息，包括處理日期和索賠編號。

您也可以致電會員服務：

• Medicare Advantage會員服務 480-937-0409 或者 1-800-446-8331，TTY：711（免費）上午 8 點至晚上 8 點，亞利桑那時間。
• 10 月 1 日至 3 月 31 日：每週七天
• 4 月 1 日至 9 月 30 日：週一至週五
• Medicare Supplement會員服務 602-864-4122 或者 1-800-232-2345，分機 4122，TTY：711（免費）— 週一至週五，亞利桑那時間上午 8 點至下午 5 點。

SilverSneakers^® 為指定AZ Blue Medicare計劃的會員提供實現健康目標的機會。請依照以下步驟開始使用SilverSneakers^®。

1. 取得身分證號碼。 尋找您的會員 ID 號 SilverSneakers，透過SilverSneakers^® GO 手機應用程序，或致電 1-888-423-4632。
2. 尋找位置。 訪問 SilverSneakers 可查看顯示參與地點的互動式地圖。
3. 在家就能活動起來。 會員可以使用身分證號碼登入 SilverSneakers。在這裡，您可以訪問SilverSneakers^® 現場虛擬課程、200 多個點播影片和其他專屬會員資源。
4. 設定日期。 帶著您的身分證號碼到您選擇的地點或選擇一天開始您的虛擬鍛鍊。

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使用AZ Blue門戶：會員可以登入 AZ Blue門戶。 登入後，選擇「尋找護理」工具來尋找網路內的護理選項，包括醫院、緊急護理設施和專家。

提供者目錄：您也可以使用提供者目錄 AZ Blue.com/medicare無需登入即可搜尋網絡內醫療服務提供者。您需要選擇您的網路和計劃資訊。對於Medicare Advantage ，您還可以獲得醫療服務提供者目錄 PDF 文件。 這裡。

與提供者核實：會員可以透過致電辦公室或造訪提供者的網站直接聯繫其提供者來驗證覆蓋範圍。

您可以在AZ Blue會員入口網站找到您的身分證影本。登入 這裡 並在頁面右上角找到“我的身份證”連結。在這裡，您可以查看或下載您的數位身分證、訂購新卡或將其透過電子郵件發送給提供者。

• Medicare Advantage會員服務 480-937-0409 或者 1-800-446-8331，TTY：711（免費）上午 8 點至晚上 8 點，亞利桑那時間。
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• 4 月 1 日至 9 月 30 日：週一至週五
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