歡迎來到
AZ Blue Medicare ！
讓我們開始製定你的計劃。
了解您的計劃
感謝您選擇AZ Blue作為您的醫療保險計劃。無論您的健康目標是什麼，我們都致力於為您提供所需的保障和您應得的個人化服務。無論您是Medicare新用戶，還是想了解更多關於您計劃的信息，我們都樂意為您提供幫助。請瀏覽以下資源，熟悉您的醫療保險計劃，了解您的福利，並充分利用您的會員資格。
註冊您的AZ Blue門戶網站
您的入口網站讓您輕鬆存取您的計劃、尋找醫療服務等。使用您的會員ID號碼或社會安全號碼建立您的帳戶。
註冊成功後，您可以隨時登入。
資源
AZ Blue - 行動錢包 ID 卡
尋找醫生
學習基礎知識
開始使用您的計劃 你的方式
使用您的會員入口網站
尋找醫生、追蹤您的理賠和自付額、下載您的身分證、註冊享受專屬折扣。
24小時護理師隨叫隨到
隨時聯繫護士！了解您的症狀是否需要緊急治療，或者您可以等到去看醫生。1
常見問題解答
對於個人和家庭、雇主贊助的保險和Medicare成員，請登入 AZ Blue會員門戶。
還沒註冊嗎？點選 這裡。
對於Medicaid成員，您可以透過我們的亞利桑那州藍十字藍盾登入或註冊 Health Choice會員入口網站。
- 您可以在AZ Blue會員入口網站上找到有關您的保險範圍和福利的詳細資訊。或造訪我們的網站 會員指南頁面。
- 如需查看重要表格列表，請點擊此處。 Medicare Supplement表格以及這裡 Medicare Advantage計劃表格。
- 福利說明 (EOB) 總結了您接受的醫療服務、 AZ Blue為您協商的折扣、您的保險計劃支付的金額以及您可能需要支付給醫療機構的金額。它並非賬單。我們建議您將此文件與醫療機構的帳單進行核對，以確保帳單準確無誤。
- 這項保險可以幫助您支付聯邦醫療保險Original Medicare不涵蓋的門診處方藥費用。如果您是Medicare Supplement成員，您可能需要單獨購買處方藥計劃。
如果您有餘額，您將收到一張付款單和一張貼好郵票的回郵信封，以便您寄出付款。
信封裡只放一份款項。如果您的配偶也需要付款，請分別用一張付款單和一張支票分別支付各自的保費，每個信封對應一張支票。
款項應匯至：
AZ Blue
郵政信箱 29234
Phoenix , AZ 85038電話撥打 1-800-446-8331，TTY：711 （免費電話）
目前無法透過網站或入口網站進行支付，也無法透過電子郵件發送付款。
登入AZ Blue門戶網站查看理賠狀態。您的理賠清單位於頁面頂部附近，點擊理賠即可查看更多詳情，包括處理日期和理賠編號。
您也可以致電會員服務部：
- Medicare Advantage計劃會員服務 480-937-0409 或者 1-800-446-8331，TTY： 711 （免費電話）亞利桑那時間上午 8 點至晚上 8 點。
- 10月1日至3月31日：每週七天
- 4月1日至9月30日：星期一至星期五
- Medicare Supplement計劃會員服務 602-864-4122 或者 1-800-232-2345，分機號碼 4122，TTY： 711 （免費電話）—週一至週五，亞利桑那時間上午 8 點至下午 5 點。
SilverSneakers® SilverSneakers 為參加指定AZ Blue Medicare計劃的會員提供實現健康目標的機會。請依照以下步驟開始使用SilverSneakers®。
- 取得身分證號碼。 在以下位置找到您的會員 ID 號碼： SilverSneakers透過SilverSneakers® GO 行動應用程序，或致電 1-888-423-4632。
- 尋找位置。 訪問 SilverSneakers 查看顯示參與地點的互動式地圖。
- 在家也能動起來。 會員可以使用他們的ID號碼登入。 SilverSneakers在這裡，您可以訪問SilverSneakers 。® 直播虛擬課程、200 多個點播影片和其他專屬會員資源。
- 確定日期。 攜帶您的身分證號碼前往您選擇的地點或選擇一天開始您的線上鍛鍊。
SilverSneakers是Tivity Health, Inc.的註冊商標。 © 2026 Tivity Health, Inc. 保留所有權利。 Tivity Health, Inc.是一家獨立公司，與亞利桑那州Blue Cross Blue Shield AZ Blue簽訂合同，為AZ Blue SilverSneakers提供健康和保健服務。 SilverSneakers計畫並非保險，也不提供保險保障。
使用AZ Blue門戶網站：會員可以登入 AZ Blue門戶網站。 登入後，選擇「尋找醫療服務」工具，尋找網路內醫療服務選項，包括醫院、急診中心和專科醫生。
供應商目錄：您也可以使用供應商目錄。 AZ Blue.com/medicare無需登入即可搜尋網絡內醫療服務提供者。您需要選擇您的網路和計劃資訊。對於Medicare Advantage ，我們還提供醫療服務提供者名錄 PDF 文件。 這裡。
與服務提供者核實：會員可致電服務提供者辦公室或造訪服務提供者網站，直接聯絡服務提供者以核實承保範圍。
您可以在AZ Blue會員入口網站上找到您的會員卡副本。登入 這裡 在頁面右上角找到「我的身分證」連結。您可以透過該連結查看或下載您的電子身分證、申請新卡或將其透過電子郵件發送給服務提供者。
- Medicare Advantage計劃會員服務 480-937-0409 或者 1-800-446-8331，TTY： 711 （免費電話）亞利桑那時間上午 8 點至晚上 8 點。
- 10月1日至3月31日：每週七天
- 4月1日至9月30日：星期一至星期五
- Medicare Supplement計劃會員服務 602-864-4122 或者 1-800-232-2345，分機號碼 4122，TTY： 711 （免費電話）—週一至週五，亞利桑那時間上午 8 點至下午 5 點。
我們的Medicare Advantage會員擁有一個供應商網絡，可提供從居家評估、篩檢工具包到出院後支援和處方藥協助等全方位服務。他們可能會代表AZ Blue與您聯繫。了解更多信息，請訪問我們的網站。 值得信賴的合作夥伴宣傳冊。
1 AZ Blue與獨立的第三方機構簽訂合同，由該機構負責管理「護士隨叫隨到」（Nurse On Call）服務， AZ Blue會員可享受的各項服務和治療詳情請參閱您的福利文件。 「護理師隨叫隨到」服務不應用於突發健康緊急狀況。如果您遇到健康緊急情況或因意外事故或受傷需要立即就醫，請尋求緊急醫療協助或撥打 911。