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Estamos migrando nuestro portal para proveedores a Availity Essentials ™.

Para facilitar el autoservicio a los proveedores, estamos trasladando nuestro portal de proveedores a la plataforma Availity Essentials ™. Para obtener más información sobre la transición del portal, consulte nuestra FAQ del proveedor.

Esto es lo que nos gusta de Availity Essentials :
- Acceso en tiempo real a múltiples pagadores. – Puedes ahorrar tiempo trabajando con AZ Blue y otros pagadores en una única plataforma.
- Experiencia fácil de usar – Muchos de los flujos de trabajo se integran entre sí, lo que facilita y agiliza la transición al siguiente paso del proceso.
- Capacidades de mejores prácticas – Los comentarios de los proveedores, la tecnología estándar del sector y una amplia investigación contribuyen a que la plataforma de Availity siga siendo fiable y esté a la vanguardia.
- Soporte integral al usuario Encontrarás vídeos de demostración para cada función y botones de información sobre temas de ayuda en los que puedes hacer clic para obtener asistencia rápida. Simplemente haz clic para obtener asistencia rápida. Availity ofrece seminarios web gratuitos y numerosos recursos de formación a la carta. También puedes enviar un mensaje o llamar al equipo de soporte de Availity si tienes preguntas sobre el portal. 800-282-4548.
AZ Blue está configurado actualmente en el portal Availity Essentials con las siguientes características:
- Consulta sobre elegibilidad y beneficios
- Presentación de reclamaciones (profesionales, de centros médicos, dentales)
- Estado de la reclamación (incluye tres pestañas de "búsqueda rápida")
- Visor de remesas
- Tarifas (solo para proveedores contratados)
- EFT (nuevas inscripciones o cambios)
- AZ Blue “ Payer Space ” para recursos propios AZ Blue
- Solicitudes de autorización previas y panel de estado
- Próximamente: Archivos adjuntos para reclamaciones (envíe los registros con sus reclamaciones o desde el panel de estado de reclamaciones de Availity).
- Próximamente: Apelaciones de reclamaciones (inicie una disputa de reclamación desde el panel de estado de la reclamación).
La mayoría de los planes son compatibles con Availity Essentials , incluidos:
- La mayoría de los planes grupales de empleadores (con varios prefijos AZ Blue ).
- Planes individuales/familiares (varios prefijos AZ Blue ) - Una excepción para el plan " ACA Standard Health with Health Choice " (prefijo I AZ ), puede acceder a la elegibilidad y los beneficios en el portal Availity, pero otro soporte es manejado por nuestro equipo ACA Health Choice en azblue.com/aca-standardhealth-health-choice.
- Planes Federal Employee Program ® ( FEP ®) (prefijo R) – Compatible con el portal, excepto para tarjetas de identificación de miembros y libretas de beneficios. (Véanse los folletos del Plan FEP ).
- Planes BlueCard fuera del área de otros planes Blue (con varios prefijos que no son AZ Blue ) – Compatible con el portal, excepto para tarjetas de identificación de miembros y libros de beneficios.
- Planes PPO Medicare Advantage de otros planes Blue(con varios prefijos que no son AZ Blue ) - Compatible con el portal, excepto tarjetas de identificación de miembros y libros de beneficios.
- Planes Medicare Advantage HMO administrados por AZ Blue (prefijo M2K) – Para todos nuestros planes Medicare Advantage , puede acceder a la elegibilidad y los beneficios para miembros (incluidas las tarjetas de identificación) a través del portal Availity Essentials . Los folletos de beneficios están disponibles en azblue.com/medicare/resources/documents-medicare-advantage. Para obtener información sobre autorización previa y servicios de reclamación/pago, consulte el reverso de la tarjeta de identificación del miembro para conocer el administrador del plan. Puede usar el portal Availity para los planes administrados por AZ Blue . Los demás administradores tienen sus propios portales para proveedores. Atención prioritaria de Arizona ( AZ PC ) y Red de salud Optum Arizona (OHN AZ ).
- Planes Medicare Supplement (prefijo XBS).
Ciertos planes son solo parcialmente con el apoyo de Essentials : Haz clic aquí para obtener más detalles.

Availity es una empresa independiente que tiene un contrato con AZ Blue para proporcionar servicios de portal web a los proveedores que atienden a nuestros miembros. Availity es una marca registrada y Availity Essentials es una marca de servicio de Availity, LLC.
Optum Health Network of Arizona (OHN AZ ) es una filial independiente, propiedad al 100% de Optum, y tiene un contrato con AZ Blue para proporcionar servicios de gestión de utilización y procesamiento de reclamaciones/pagos para proveedores y miembros adscritos en los condados de Maricopa y Pinal con planes HMO Medicare Advantage AZ Blue .
Arizona Priority Care ( AZ PC ) es una empresa independiente, separada, que tiene un contrato con AZ Blue para proporcionar servicios de gestión de utilización y procesamiento de reclamaciones/pagos para proveedores y miembros adscritos en los condados de Maricopa y Pinal con planes HMO Medicare Advantage AZ Blue .
Blue Cross, Blue Shield, los símbolos de la Cruz y el Escudo, Federal Employee Program y FEP son marcas de servicio registradas de la Asociación Blue Cross Blue Shield , una asociación de planes independientes de Blue Cross y Blue Shield.