Inspirando la salud desde una perspectiva diferente
En el ámbito de la salud pública, trabajamos para que la opción saludable sea una opción fácil y para ayudar a las personas a adoptar un estilo de vida saludable.
Sin embargo, a menudo, el costo de la atención médica es un factor determinante en las decisiones que las personas toman sobre su salud. Puede impedir que alguien busque atención médica o incluso obligarlo a elegir entre comprar alimentos o adquirir medicamentos recetados importantes.
Para que una persona alcance su máximo bienestar, es fundamental atender primero sus necesidades básicas. Por ejemplo, alguien que no sabe de dónde vendrá su próxima comida o que tiene dificultades para alimentar a su familia, es menos probable que priorice el control de su nivel de azúcar en sangre o que se tome un tiempo libre para hacerse un examen de la vista o de los pies.
Desde el principio de mi carrera aprendí que el seguro médico puede cambiar significativamente la vida de las personas, especialmente si tienen los recursos para aprovechar las diferentes opciones disponibles y así obtener una atención más asequible, accesible y de mayor calidad.
Como exdirectora del Departamento de Servicios de Salud de Arizona (ADHS), pude observar cómo las aseguradoras de salud ayudaron a la salud pública a cerrar la brecha entre las necesidades inmediatas de atención médica de la comunidad y el bienestar directo de las personas.
Trabajé con aseguradoras de salud en diversos programas, desde la Respuesta de Emergencia ante Opioides del Departamento de Servicios Humanos AZ y el Plan de Mejora de la Salud de Arizona hasta la ingente tarea de coordinar un centro de vacunación masiva en el estadio State Farm. En cada oportunidad, presencié una increíble disposición a colaborar y marcar la diferencia en la vida de los habitantes de Arizona.
Colaborar con miembros del equipo de Blue Cross Blue Shield de Arizona ( BCBS AZ ) en estos proyectos me permitió comprender su profundo compromiso con la comunidad. También pude constatar directamente que los problemas de salud que me apasionan son los mismos en los que BCBS AZ se centra intensamente en su solución, ya sea el trastorno por consumo de sustancias, la salud mental, las enfermedades crónicas o la equidad en salud.
También me reafirmó que fomentar el bienestar de nuestra comunidad va más allá de ser una tarea exclusiva de las agencias de salud pública. Me hizo darme cuenta de que unirme al sector de los seguros de salud para trabajar en la salud de la población desde una perspectiva diferente sería una oportunidad única en la vida.
Como Director Médico de la mayor aseguradora de salud del estado, existen numerosas oportunidades para promover la salud. Ya sea actualizando o negociando contratos para garantizar la asequibilidad o implementando programas para mejorar los resultados de salud, un componente clave de mi función es encontrar aún más maneras de mejorar la salud. Esto abarca desde abordar las prioridades actuales de salud pública hasta implementar programas transformadores que garanticen la equidad en salud e inviertan en el bienestar de Arizona.
En este nuevo cargo, he priorizado el enfoque integral de la salud. Durante los últimos cinco años, si bien los habitantes de Arizona han reportado sentirse físicamente más saludables, el malestar psicológico ha aumentado. Para abordar esta situación, estamos trabajando activamente en la implementación de una estrategia de gestión médica integrada que combine la salud física, la salud mental y los determinantes sociales esenciales de la salud. El objetivo es crear un modelo de excelencia que continúe mejorando la salud en todo Arizona. A nivel comunitario, esto significa mejorar la situación actual para que ningún habitante de Arizona se vea obligado a elegir entre acceder a la atención médica o tener comida en la mesa.
Una de las primeras afecciones de salud clave que estamos abordando es la diabetes. Según la Encuesta de Vigilancia de Factores de Riesgo Conductuales, 1 de cada 10 adultos de Arizona tiene diabetes. BCBS AZ se está asociando con el Departamento de Servicios de Salud de Arizona (ADHS) y otros socios de la comunidad para impulsar nuestro Plan de Acción contra la Diabetes, que trabajará para reducir la HbA1c (una prueba para medir los niveles de azúcar en la sangre), aumentar la participación de los miembros que viven con diabetes, mejorar la coordinación y la accesibilidad de los proveedores, reducir la disparidad en los resultados entre los miembros y realizar una vigilancia rutinaria para monitorear la diabetes. Para 2025, nuestra meta es reducir la progresión de la diabetes en un 25 %. No solo ayudaremos a nuestros miembros que viven con diabetes y prediabetes, sino que también buscaremos mejorar la salud pública en nuestras comunidades en todo el estado.
Mi experiencia al frente del sistema de salud pública del estado me permite aportar una perspectiva diferente al equipo clínico de BCBS AZ , así como a mis colegas del sector. Mi objetivo es introducir e implementar soluciones creativas y colaborativas que impacten positivamente en la salud de los habitantes de Arizona. En definitiva, es fundamental analizar el seguro médico desde una perspectiva de salud pública, identificando maneras no solo de fomentar el bienestar, sino también de garantizar el acceso a una atención médica asequible, conveniente y personalizada.
La Dra. Cara Christ es Directora Médica de Blue Cross Blue Shield de Arizona. Anteriormente, fue Directora del Departamento de Servicios de Salud de Arizona, donde lideró la respuesta del estado ante la COVID-19 durante la mayor iniciativa de salud pública en la historia del país.