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Directivas anticipadas y otros documentos legales

Todos los estados cuentan con leyes que permiten a las personas tomar decisiones sobre su tratamiento médico futuro, en caso de que no puedan hacerlo o comunicarlas posteriormente. Esto permite que su familia y sus médicos comprendan el tipo de atención médica que desea o no desea recibir. Las leyes estatales también le permiten designar a una persona para que tome decisiones sobre su tratamiento médico futuro si usted no puede hacerlo. Los documentos relacionados con estas leyes se denominan "directivas anticipadas". Obtenga más información sobre estos documentos legales:

Aviso de directiva anticipada
AZ Blue se ha asociado con Cinco deseos, que es una herramienta que puede ser útil al pensar en documentar sus decisiones de atención médica. Encuentre más información en los videos que aparecen a continuación:

Vídeo de avance de Five Wishes
Vídeo de la sala de espera de Five Wishes

Autorización para actuar en nombre de un miembro: este formulario permite a un representante actuar en nombre de un miembro. actuar en nombre del miembro sobre apelaciones, quejas y determinaciones de cobertura. Este formulario incluye el acceso y el uso de información de salud protegida (PHI).

Formulario AOR – Inglés
Formulario AOR – Español

Autorización solo para información: este formulario permite a un miembro dar permiso a un representante para recibir información Información sobre beneficios, atención médica, reclamaciones, apelaciones y autorizaciones previas. No se pueden tomar decisiones ni realizar acciones con este formulario.

Formulario de autorización para la divulgación de información confidencial (CIR) - Inglés          Enlace al formulario en línea
Formulario de divulgación de información confidencial (CIR) - Español
Divulgación de información confidencial relacionada con el VIH - Inglés
Divulgación de información confidencial relacionada con el VIH - Español 

AZ Blue se compromete a cumplir con las leyes estatales y federales relativas a la distribución de información sobre directivas anticipadas a nuestros miembros al momento de la inscripción. No podemos negarle atención médica ni discriminarle por haber completado o no una directiva anticipada. Capacitamos a nuestro personal sobre los derechos y procedimientos relacionados con las directivas anticipadas y ofrecemos educación comunitaria sobre estos derechos. AZ Blue documenta si los miembros tienen directivas anticipadas en un lugar destacado de su historial médico actual. Para obtener más información, consulte el Capítulo 8, «Sus derechos y responsabilidades», en la Evidencia de Cobertura (EOC) de su plan.

    Blue Cross® Blue Shield® of Arizona (AZ Blue) tiene contrato con Medicare para ofrecer planes HMO Medicare Advantage. La inscripción en los planes de AZ Blue depende de la renovación del contrato. Eres elegible para inscribirte en un Plan suplementario de Medicare de AZ Blue si tienes 65 años o más, tienes derecho a la Parte A de Medicare y estás inscrito en la Parte B de Medicare, o si eres menor de 65 años y tienes ciertas discapacidades o condiciones, y vives en el área de servicio del plan. Debes continuar pagando tus primas de la Parte B de Medicare (y de la Parte A, si corresponde), a menos que Medicaid u otro tercero las pague por ti. Durante los primeros seis meses en los que cumplas 65 años y también estés inscrito en las Partes A y B de Medicare, no te pueden negar un Plan suplementario de Medicare al solicitarlo, sin importar tu estado de salud.

    Health Choice Pathway HMO D-SNP es un plan de salud con un contrato de Medicare y un contrato con el programa estatal de Medicaid. La inscripción en Health Choice Pathway HMO D-SNP depende de la renovación del contrato. Puedes comunicarte con Servicios para Miembros de Health Choice Pathway al 1-800-656-8991, TTY: 711, de 8 a.m. a 8 p.m., los 7 días de la semana. También puedes comunicarte con Servicios para Miembros al 480-937-0409 (en Arizona) o a nuestro número gratuito 1-800-446-8331 (los usuarios de TTY deben llamar al 711). El horario es de 8 a.m. a 8 p.m., de lunes a viernes, del 1 de abril al 30 de septiembre; y los 7 días de la semana, del 1 de octubre al 31 de marzo. Servicios para Miembros también cuenta con servicios gratuitos de interpretación en su idioma para personas que no hablan inglés.

    OptumRx® es una compañía independiente que ofrece servicios de pedidos de medicamentos con entrega por correo.

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    Última actualización 05/01/2026