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¿POR QUÉ ELEGIR AZUL?

¡Procese sus solicitudes más rápido!

¡Siga estos consejos rápidos para procesar sus aplicaciones más rápido!

Utilice estos cinco consejos para facilitar el procesamiento de su solicitud:

  1. ¡Verifique nuevamente su información!
    • Tenga cuidado con los números transpuestos al ingresar fechas, el Identificador de beneficiario Medicare (MBI), etc.
    • Ingrese las fechas de vigencia y firma correctas.
  2. Indique el nombre del médico de atención primaria (PCP), no el del asistente médico (PA).
    • Agregue en la solicitud el médico que supervisa al PA.
    • Encuentre al médico en nuestro directorio de proveedores aquí.
  3. Acceda a Connecture a través del portal AZ Blue Broker.
    • Acceso Use sus credenciales Medicare AZ Blue y acceda a Connecture mediante inicio de sesión único. ¿Tiene problemas? Consulte esta guía para obtener ayuda. Guía de inicio de sesión de Connecture.pdf.
    • Seleccionar Herramientas del plan de Medicare , luego elige Cotización Medicare Supplement o Ver el plano MAPD.
    • ¿Necesita ayuda con las credenciales de inicio de sesión? Comuníquese con nuestro equipo de soporte de bróker al número que aparece a continuación.
  4. Consulte el estado de su solicitud rápidamente en el Portal del Broker.
    • Medicare Advantage Las solicitudes se reciben en un plazo de 2 a 4 días tras su envío electrónico. Las solicitudes en papel pueden tardar más, dependiendo del procesamiento por fax o correo postal.
    • Medicare Supplement Las solicitudes se reciben en un plazo de 7 a 10 días tras su envío electrónico. Las solicitudes en papel pueden tardar más, dependiendo del procesamiento por fax o correo postal.
  5. Otros recordatorios útiles:
    • Evaluación de riesgos para la salud (HRA) debe enviarse a través de Connecture.
    • Nuestra red de proveedores Incluye más de 50 sistemas hospitalarios, entre ellos HonorHealth, Banner Health, Dignity, Tenet Health, Tucson Medical Center y más. Consulte nuestra guía de red Para más detalles.
    Blue Cross® Blue Shield® of Arizona ( AZ Blue ) tiene contrato con Medicare para ofrecer planes HMO y PPO Medicare Advantage y planes PDP. La inscripción en los planes de AZ Blue depende de la renovación del contrato.

    Usted es elegible para inscribirse en un plan Medicare Supplement AZ Blue si tiene 65 años o más, tiene derecho a la Parte A Medicare y está inscrito en la Parte B Medicare , y vive en el área de servicio del plan. Debe continuar pagando sus primas de la Parte B Medicare (y la Parte A, si corresponde), si no las paga Medicaid u otro tercero. Durante los primeros seis meses cuando tenga 65 años y también esté inscrito en las Partes A y B Medicare no se le puede negar un plan Medicare Supplement cuando lo solicite, independientemente de su estado de salud.

    Health Choice Pathway HMO D-SNP es un plan de salud con un contrato Medicare y un contrato con el programa estatal Medicaid . La inscripción en Health Choice Pathway HMO D-SNP depende de la renovación del contrato. Puede comunicarse con el Servicio de atención al cliente Health Choice Pathway al 1-800-656-8991, TTY: 711, de 8 a. m. a 8 p. m., los 7 días de la semana.

    Puede comunicarse con el Servicio para miembros al 480-937-0409 (en Arizona) o a nuestro número de teléfono gratuito 1-800-446-8331 (los usuarios de TTY deben llamar al 711). El horario es de 8:00 a 20:00 horas, de lunes a viernes, desde el 1 de abril hasta el 30 de septiembre, y los 7 días de la semana desde el 1 de octubre hasta el 31 de marzo. El Servicio para miembros también cuenta con servicios gratuitos de interpretación de idiomas disponibles para personas que no hablan inglés.

    OptumRx® es una empresa independiente que ofrece servicios de pedidos de recetas por correo.