Sus datos personales de salud

Sus datos personales de salud están disponibles cuando y donde los necesite. Creemos que sus datos de salud, como su historial médico electrónico, deben estar disponibles y accesibles con su consentimiento. Usted realiza operaciones bancarias o compras en línea, y puede obtener un título universitario en línea; por lo tanto, es lógico que también pueda obtener una visión completa de su información médica en línea.

Lo que está disponible para usted

  • Recupere fácilmente todos los datos de atención médica que sean significativos o procesables y comparta esa información de forma segura con quien elija.
  • Poder usar aplicaciones o dispositivos para acceder a sus datos de atención médica para comprender, analizar, rastrear y administrar mejor sus necesidades de atención médica.

¿Qué es la interoperabilidad?

Es la capacidad de diferentes sistemas de información, dispositivos y aplicaciones para acceder, intercambiar, integrar y utilizar datos de forma coordinada dentro y entre organizaciones para proporcionar información oportuna. La interoperabilidad le permite acceder fácilmente a sus datos de atención médica, siempre que los necesite.

Los Centros de Servicios Medicare y Medicaid ( CMS ) establecieron nuevas normas que crean un marco más consistente para la interoperabilidad. Transfirieron la responsabilidad de sus datos de salud a usted, como miembro y propietario de dichos datos. Parte de este cambio incluye un mecanismo simplificado y consistente para que las aplicaciones le soliciten permiso para acceder a sus datos.

¿Quién es elegible para acceder a sus datos de salud a través de la interoperabilidad?

Blue Cross® Blue Shield® of Arizona ( BCBS AZ ) y Health Choice deben brindar acceso a personas con planes de salud calificados (solo planes del Mercado), planes Medicare Advantage y planes de Medicaid ( AHCCCS ).

Acceder a sus datos

BCBS AZ y Health Choice deben proporcionar una API de acceso para pacientes. Esta permite que las aplicaciones accedan fácilmente a sus datos cuando usted lo permite. Ninguna aplicación puede acceder a sus datos a través de la API de acceso para pacientes sin su permiso explícito.

Acceder a sus datos es fácil y seguro. Visite elPortal de interoperabilidadPara crear una cuenta o iniciar sesión si ya la tiene. El acceso está disponible para miembros de BCBS AZ con planes de salud calificados y Medicare Advantage , y para miembros Health Choice con planes de Medicaid ( AHCCCS ) y Blue Pathway ( HMO D-SNP).

La información disponible a través de la Interfaz de Programación de Aplicaciones (API) de Acceso para Pacientes incluye información que recopilamos sobre usted mientras estuvo inscrito en ciertas líneas de negocio desde el 1 de enero de 2016. Esta información está disponible mientras la mantengamos en nuestros registros e incluye:

  • Reclamaciones y datos de “encuentros” relacionados con sus interacciones con proveedores de atención médica.
  • Datos clínicos que recopilamos durante la gestión de casos, la coordinación de la atención u otros servicios. Los datos de "encuentros" son información sobre las visitas al consultorio y otras interacciones con proveedores, que se pagan mediante una cuota mensual o anual que BCBS AZ y Health Choice pagan a un proveedor por la atención a sus miembros.
  • La información que divulgaremos puede incluir información sobre el tratamiento de trastornos por uso de sustancias, tratamiento de salud mental, estado de VIH u otra información confidencial.

¿Cuáles son sus responsabilidades en materia de interoperabilidad?

Usted es responsable de compartir sus datos. Las normas de interoperabilidad de los Centros de Servicios Medicare y Medicaid ( CMS ) limitan las medidas que pueden tomar las compañías de seguros médicos para impedir que las aplicaciones le soliciten acceso a sus datos de salud.

 

Cosas que debes considerar al seleccionar una aplicación para compartir tus datos

Actualmente no hay aplicaciones de terceros disponibles en la tienda que te permitan acceder a tus datos. Una vez que estén disponibles, deberás ir a la App Store y seleccionar la que prefieras.

  • ¿Esta aplicación venderá mis datos por algún motivo?
  • ¿Esta aplicación divulgará mis datos a terceros para fines como investigación o publicidad?
  • ¿Cómo usará esta aplicación mis datos? ¿Con qué fines?
  • ¿La aplicación me permitirá limitar cómo usa, divulga o vende mis datos?
  • Si ya no quiero usar esta aplicación o si ya no quiero que tenga acceso a mi información médica, ¿puedo cancelar el acceso de la aplicación a mis datos? De ser así, ¿qué tan difícil será cancelar el acceso?
  • ¿Cuál es la política de la aplicación para eliminar mis datos una vez que cancelo el acceso? ¿Tengo que hacer algo más que simplemente eliminar la aplicación de mi dispositivo?
  • ¿Cómo me informará esta aplicación sobre los cambios en sus prácticas de privacidad?
  • ¿La aplicación recopilará datos no relacionados con la salud de mi dispositivo, como mi ubicación?
  • ¿Qué medidas de seguridad utiliza esta aplicación para proteger mis datos?
  • ¿Qué impacto podría tener compartir mis datos con esta aplicación en otras personas, como por ejemplo mis familiares?
  • ¿La aplicación me permitirá acceder a mis datos y corregir inexactitudes?
  • ¿La aplicación tiene un proceso para recopilar y responder a las quejas de los usuarios?
  • Si la política de privacidad de la aplicación no responde satisfactoriamente a estas preguntas, es posible que desee reconsiderar el uso de la aplicación para acceder a su información de salud.

Entidades cubiertas y cumplimiento HIPAA

La Oficina de Derechos Civiles (OCR) del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. aplica las Normas de Privacidad, Seguridad y Notificación de Infracciones HIPAA . BCBS AZ y Health Choice están sujetos a HIPAA , al igual que la mayoría de los proveedores de atención médica, como hospitales, médicos, clínicas y dentistas. Puede encontrar más información sobre sus derechos bajo HIPAA y quién está obligado a cumplirla. HIPAA para individuos.

Cómo presentar una queja

Para obtener más información sobre cómo presentar una queja ante la OCR relacionada con los requisitos HIPAA , visite Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos sitio web.

Aplicaciones y aplicación de la privacidad

Por lo general, una aplicación no estará sujeta a HIPAA . Una aplicación que publica un aviso de privacidad debe cumplir con los términos de dicho aviso, pero generalmente no está sujeta a otras leyes de privacidad. La Ley de la Comisión Federal de Comercio (FTC) protege contra actos engañosos (como una aplicación que divulga datos personales en violación de su aviso de privacidad). Una aplicación que viola los términos de su aviso de privacidad está sujeta a la jurisdicción de la FTC. La FTC proporciona información sobre Privacidad y seguridad de las aplicaciones móviles para los consumidoresSi cree que una aplicación usó, divulgó o vendió su información de forma inapropiada, debe comunicarse con la FTC. Puede presentar una queja ante la FTC a través de Asistente de quejas de la FTC.

Para desarrolladores de aplicaciones

Las API de interoperabilidad de Blue Cross Blue Shield of Arizona proporcionan las funcionalidades que se detallan a continuación:

Si es un desarrollador externo que busca información sobre cómo conectar su aplicación con capacidad de interoperabilidad a nuestra plataforma, haga clic en aquíLa URL base de nuestras API es https://azblue.innovaccer.com/fhir/

Preguntas frecuentes

    Organizaciones Medicare Advantage : 42 CFR § 422.119(g);
    MCO Medicaid : 42 CFR § 438.242(b)(5) (por referencia a 42 CFR § 431.60(f));
    MCO de CHIP: 42 CFR § 457.1233(d)(2) (por referencia a 42 CFR § 457.730(f)); y
    Emisores de QHP en FFE: 45 CFR § 156.221(g).