Reciba atención inmediata en línea
Independientemente de que se encuentre en su casa o en su trabajo, o incluso si está de viaje, obtenga ayuda rápida para problemas de salud frecuentes. Si los desafíos de la vida se sienten muy pesados, con solo hacer clic tendrá a un asesor, psicólogo o psiquiatra certificados para brindarle ayuda de manera privada y confidencial.
Problemas de salud comunes
- Resfriado, gripe, fiebre, tos, bronquitis.
- Virus estomacales, diarrea, vómitos,
- Infección sinusal, dolor de garganta
- Conjuntivitis, erupciones cutáneas, dolor de cabeza, infección sinusal, dolor de garganta
- Esguinces, distensiones
Problemas de salud mental
- Ansiedad
- Depresión
- Asesoramiento sobre divorcio o duelo
- El estrés de ser padre o de un cambio importante en la vida
Apoyo con cambios de estilo de vida
- Dejar de fumar
- Preocupaciones por el peso
Cuándo utilizar BlueCare Anywhere
La atención en línea, también llamada telesalud, está disponible en BlueCare Anywhere las 24 horas, todos los días del año. Es una solución práctica para cuando:- No puede incluir una visita al médico en su agenda o tiene problemas para concertar una cita.
- El consultorio de su médico está cerrado
- Te sientes demasiado enfermo para conducir
- Tienes niños en casa y no quieres llevarlos contigo al consultorio del médico.
- Está de viaje y no tiene acceso a atención en persona (hay proveedores disponibles y autorizados en los 50 estados).
Cómo utilizar BlueCare Anywhere
Solo necesitas acceso a internet de alta velocidad, un smartphone, una tableta o una computadora, y una cámara web o una cámara integrada con audio. Es así de simple:- Regístrese/inicie sesión: solo proporcione su nombre, dirección de correo electrónico y una contraseña.
- Complete un breve cuestionario sobre sus síntomas, medicamentos y antecedentes médicos. (Solo en la primera visita).
- Seleccione el tipo de proveedor que desea ver.
- Elija un médico disponible
- Pague su parte de los costos. Puede usar una tarjeta de crédito o débito, una cuenta de gastos flexible o una cuenta de ahorros para la salud.
- Si necesita medicación, elija una farmacia cerca de usted.
- Consulte al médico o programe una cita.
- Reciba un resumen de su visita, que puede compartir con su proveedor de atención primaria.
Soporte de Registro
Para obtener ayuda para registrarse en BlueCare Anywhere o cualquier pregunta general de servicio al cliente, puede llamar:
Servicio al cliente: (844) 606-1612Medicare servicio al cliente: Local (480)-937-0409; Línea gratuita 1 (800) 446-8331 (Los usuarios de TTY deben llamar al 711)
PREGUNTAS FRECUENTES DE BLUECARE ANYWHERE
¿Tiene alguna pregunta? Tenemos las respuestas.
- Los servicios están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana, incluidos los fines de semana y los días festivos. Visite a un profesional médico en cuestión de minutos después de registrarse.
- El monto del copago por una visita de telesalud se detalla en su Resumen de beneficios y cobertura (SBC). Para revisar su SBC, inicie sesión en su cuenta de miembro en línea en es.azblue.com.
- Sí. Pueden realizar consultas, diagnósticos y prescribir medicamentos. Solo tienes que elegir la farmacia a la que quieres que te envíen la receta.
- Todas las personas que estén incluidas en su plan de salud son elegibles para BlueCare Anywhere y pueden inscribirse en BlueCareAnywhereAZ.com o descargar la aplicación móvil. Los niños que estén incluidos en su plan de salud también son elegibles. Como padre o tutor, puede obtener visitas médicas en su nombre. Primero deberá inscribirse usted mismo y luego agregar a su cuenta a los miembros de su familia o dependientes que sean elegibles.
¿No encuentras lo que buscas? Estamos aquí para ayudar.
Notas:
*Las visitas virtuales no brindan cuidado de emergencia. En una emergencia identificada o probable, el proveedor de la visita virtual le indicará al paciente que obtenga cuidado de emergencia.