Medicare正在變革,我們也必須隨之改變。
當人們選擇Medicare計劃時,他們是將自己非常私人的東西——健康——託付給了它。
他們希望在需要時能夠獲得高品質的照護。他們希望獲得支持以保持健康和獨立生活的能力。他們也希望確信自己所依賴的照護服務是負擔得起的。
這些期望很簡單。 但他們所處的Medicare環境正在改變。
越來越多的美國人達到享有Medicare年齡,而且壽命也越來越長。醫療技術的進步和新處方藥的出現,為人們治療和控制嚴重疾病提供了更多選擇。我們也更有機會及早發現健康問題,幫助人們維持更長的健康。
所有這些都是進步。但同時,醫療成本卻持續上漲。
這些壓力在全國範圍內都有所體現,但在亞利桑那州尤其明顯。
亞利桑那州約有五分之一的居民年齡在65歲或以上,預計未來十年老年人口將以每年約3%的速度成長。長期居民正逐漸達到享受Medicare年齡,而退休人員也繼續選擇亞利桑那州作為他們的家。
這意味著更多的亞利桑那州居民將依賴Medicare ,他們需要從初級和專科護理到處方藥、慢性病管理、行為健康護理以及保持健康和獨立生活所需的一切支持。
同時,處方藥、門診護理、醫院、專業護理和復健等方面的成本不斷上漲,給Medicare帶來了額外的壓力。
對我們的會員而言,這些不僅僅是醫療保健趨勢,它們還會影響到更私人的問題:他們獲得優質醫療服務以及負擔得起賴以生存的醫療保險的能力。
Medicare正在改變,我們也必須隨之改變。
在亞利桑那州Blue Cross Blue Shield ,我們有。
我們正在進行有意識的變革,目標只有一個:幫助我們的會員過更健康的生活,同時保障他們醫療保健的可負擔性。
首先要更重視人們當下的健康狀況,而不是等到健康問題演變成緊急情況才採取行動。
這是我們轉型為以價值為導向的基層醫療模式的核心。這個概念聽起來可能很複雜,但概念很簡單:以患者為中心,關注患者的健康。這意味著更加重視預防,及早發現問題,管理慢性疾病,並協調患者所依賴的醫療服務提供者和專科醫生之間的診療工作。
我們將同樣的關注點帶到我們的供應商網絡,密切關注品質、協調以及我們可以在哪些方面為我們的會員提供更大的價值。
但Medicare面臨的挑戰遠比醫師診療室裡發生的事情還要大。
我們也在幕後努力應對推高醫療成本的更廣泛壓力。我們向政策制定者倡導會員權益,與醫療服務提供者和其他醫療領導者合作,推動各項改革,以保障醫療服務的可負擔性,並使醫療體系更好地服務於民眾。
醫療保險計畫有責任質疑不必要的成本,讓醫療保健資金發揮更大的作用,並在系統運作不良時勇於倡導改變。
我們知道,改變可能會帶來混亂,尤其是在醫療保健這樣個人化的事情上。
亞利桑那州的Medicare數將持續成長。醫學將不斷進步。而醫療費用可負擔性仍將是醫療保健領域面臨的最大挑戰之一。
我們的會員不應該獨自應對不斷變化的醫療保健體系。作為他們的醫療保險計劃,我們有責任為他們爭取權益。
這就是Medicare改革的意義所在,也是保護亞利桑那州人民現在和未來幾年所依賴的醫療保健的意義所在。