醫療保健的下一個篇章:將保障與照護融為一體

Aaron Bowen,心理學博士, Prosano Health Solutions營運副總裁
September 4, 2026

衛生保健 不 行程的開始和結束都在醫生辦公室。

它是 試著管理孩子的家長 身體不適 在預約間隙。這位員工忙於兼顧工作。 家庭 和 慢性 狀況。個人 離開 一次訪問,並提出了更多關於…的問題 下一個 步驟比答案更多。

這些時刻往往發生在預約結束後很久。

然而,醫療保健體係常常是建立在彼此割裂的體驗之上的。治療在一個地方進行,福利說明在另一個地方進行,而關於費用的解答, 轉診 而下一步通常需要再打一次電話,或再做一次。 網站 或另約時間。

在亞利桑那州Blue Cross Blue Shield , 我們已經 親眼目睹人們渴望更貼近生活的醫療保健, 協調, 而且更易於使用。雇主正在尋找支持員工健康的方法,而個人則希望更清楚地獲得所需的醫療保健服務。

那是 背後的理念 Prosano 健康。

Prosano H健康® 其理念很簡單:您的保險和醫療服務應該協同運作。 在同一屋簷下——不是各自獨立的部分,而是作為一個整體體驗。

這種方法在亞利桑那州的雇主中引起了共鳴。如今,已有超過1000個雇主團體選擇了這種方式。 Prosano 健康,反映出人們對更簡單、更互聯、以服務對象為中心的醫療保健的需求日益增長。。

成員由一位 投入的 匯集了初級保健、行為健康、實驗室服務和護理的團隊 導航 以及福利指導。而不是 病人 導航多個系統他們靠自己,有一個團隊幫助他們了解自己的照護計畫和福祉。 覆蓋, 接下來會發生什麼事?

實際上,這與傳統的醫療保健體驗有所不同。

正在管理慢性疾病的成員 不是 他們需要自行拼湊多個醫療機構的照護。他們將得到一個團隊的持續支持,該團隊將幫助他們長期管理病情,並根據需要調整護理計劃。 需要, 並保持與預防保健的聯繫。如果需要心理健康方面的支持,同一機構可提供短期諮商服務。 使身心健康更容易同時受到關注。

當關懷超越 Prosano 健康這種協調仍在持續。會員可以聯絡網路內的專科醫生,獲得就診指導,了解如何獲得合適的醫療服務。, 以及在此過程中可能遇到的情況。團隊會協助安排預約,並在之後與專科醫生辦公室聯繫,回顧結果。 d確定 n外部 步驟。通常,成員們會更清楚地了解他們的護理計劃, b好處 以及實時潛在成本。

該機構在亞利桑那州設有 10 個服務點,提供虛擬護理選項,並提供免費或低價的診所內服務,幫助消除阻礙人們獲得所需護理的障礙。

這會改變結果。

今天,透過以下方式獲得護理的成員 Prosano 正在看到*:

  • 急診室就診量減少16%

  • 急性住院人數減少15%

  • 專科醫師就診次數減少 29%

這些數字固然重要,但它們的意義又是什麼呢? 代表 更重要的事。

它們反映了某些東西 患者 一直以來我們都渴望:了解他們的醫護人員、協調一致的照護以及支持。 不 預約結束即告結束。

對雇主而言, 那就是 意義重大。當人們能夠更早獲得醫療服務,與醫護人員建立信任關係,並獲得適合他們日常生活的支持時,這一點尤其重要。 生命, 它們是 他們更有可能長期保持對自身健康的關注。

更廣泛地說,它反映了醫療保健的發展方向。未來 不是 簡言之,就是擴大醫療服務的覆蓋範圍。 它是 關於創造涵蓋範圍的體驗, 關心, 指導和支持共同幫助人們做出明智的決定,並在需要時獲得正確的支持。

當醫療保健系統感覺更加互聯互通時,就更容易使用,也更容易… 理解 和 最終更多 對人民有效, 雇主, 以及它所服務的社區。

了解更多信息,請訪問: azblue.com/prosanoplans。

 

* 2025 名團體成員前往 Prosano 與前往其他醫療機構的團體成員相比,該團體成員在醫療保健和就醫方面獲得了更好的醫療服務。