為什麼以價值為基礎的醫療保健至關重要
幫助您的客戶擁有最健康、最美好的生活是我們的首要任務。以下概述了我們正在進行的各項活動，旨在幫助您的Medicare Advantage (MAPD) 客戶獲得所需的醫療服務，並享受新計劃中包含的各項健康福利。
這些會員入會活動還可以支持您採取的任何保留措施，幫助您的客戶開始使用他們的新福利。
提交申請後會發生什麼？
申請必須在代理人簽署之日起 5 個日曆日內提交給AZ Blue和CMS 。 一旦CMS發送申請的批准或接受通知，就會觸發我們的歡迎禮包郵件發送。
歡迎來到AZ Blue ：
歡迎禮包將在入學申請被接受後的7個自然日內寄出，其中包括以下內容：
- 快速入門指南
- 歡迎求職信
- 入學確認函
- 低收入補貼（LIS）附加條款（如適用）
歡迎來電 （新計畫年度的截止日期為1月初）
- 我們會聯繫新會員，介紹他們的福利，並確保他們在生效日期臨近時獲得所需的資訊。
全年其他有針對性的溝通
- SilverSneakers 電子郵件，歡迎新會員 以及如何開始使用其健身福利的技巧
- TruHearing 向新會員發送郵件，詳細介紹他們透過我們的計劃可獲得的聽力福利
- 健康提醒 完成篩檢或獲得獎勵
三個幫助您留住客戶的技巧
- 提交申請前，請仔細檢查申請資訊的準確性。。
請務必確認您客戶的聯絡方式、簽字日期、 Medicare受益人識別號碼 (MBI) 和主治醫師（而非醫師助理或執業護理師）資訊已包含在內。同時，請檢查您的客戶是否會被處以延遲投保罰款 (LEP)，以便在需要時向其解釋後續步驟。
- 與客戶保持聯繫。
在客戶註冊三天後聯繫他們，解答他們可能有的任何初步問題。制定客戶留存計劃，包括在註冊後 30 天、60 天和 90 天進行跟進。
- 我們隨時為您提供協助。請鼓勵您的會員致電給我們。
我們的會員服務和會員權益維護團隊隨時準備好協助會員，並解答您可能無法解答的任何問題。
| 部門 | 有助於 | 電話號碼 | 小時 |
|---|---|---|---|
| 會員權益倡導團隊 |
|
602-313-7135在AZ 1-888-267-9046 免費TTY電話：711 |
上午8點至下午4點30分 週一至週五 |
| 會員服務團隊 |
|
480-937-0409 在AZ 1-800-446-8331 免費TTY電話：711 |
日常的： 10月1日至3月31日
週一至週五： |
問題？
請隨時聯絡您指定的業務拓展主管。或致電Medicare經紀人支援熱線。 480-389-2712 週一至週五上午 8 點至下午 5 點，如有任何疑問，請與我們聯絡。
以價值為基礎的醫療保健模式（VBC）正在不斷重塑會員接受醫療服務的方式以及保險公司與醫療服務提供者之間的合作模式。 VBC 是一種以服務提供者維護會員健康而非提供服務數量為獎勵的醫療模式。在這種模式下，醫生專注於預防、早期治療以及加強會員整個醫療團隊之間的協調。對於您的Medicare客戶而言，這意味著更周到、更貼心的醫療保健體驗。這有助於會員保持健康，避免不必要的住院治療，並在整個醫療過程中感受到真正的支持。
AZ Blue專注於以價值為基礎的醫療保健醫療保健產業正在快速變革，全國各地的醫療保險計畫都面臨新的挑戰。不斷上漲的成本、價格更高的新療法和技術的引入，以及政府政策的持續變化，都在重塑著醫療保險計劃的運作方式和決策機制。
與許多Medicare Advantage計劃一樣， AZ Blue正在縮小其供應商網絡，以繼續提供有競爭力和價格合理的保險。
自7月1日起，HonorHealth、Banner Health及其眾多獨立執業醫師（不屬於我們簽約的價值導向醫療（VBC）網絡）將不再參與我們在馬里科帕縣和皮納爾縣的醫療保險優勢計劃（MA）網絡。此外，Banner Health在Pima縣的初級保健醫師（PCP）也將不再參與我們的MA網路。 HonorHealth和Banner Health的專科醫生、醫院和醫療機構仍保留在我們的網路內。
如有任何疑問，請訪問 azbluefacts.com/ Medicare 如需了解更多資訊或聯絡您的AZ Blue代表。
AZ Blue Medicare價值醫療合作夥伴
- Optum、Arizona Priority Care、Village MD /Revere Medical、Iora/One Medical