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線上支付帳單<span translate="no">FAQ s</span>

  • 您可以查看付款 地位 透過導航到 帳單與付款 選單,選擇“帳單與付款”,然後選擇頁面左側選項下的“付款歷史記錄”鏈接 '支付。 '

  • 是的。如果您擁有「付款和調整」權限,您可以對會員進行必要的調整,並提交新調整總額的付款。

    導航至 帳單與付款 選單,選擇“帳單和付款”,選擇目前報表的一個或多個部分,然後按一下“檢視/調整”按鈕。接下來找到您想要調整的訂戶,選擇“調整原因”,然後輸入 新付款方式 數量。您可以同時對多個訂閱者進行變更。完成更改後,按一下「儲存」按鈕,在下一頁檢查更改,然後按一下「提交」。現在您將能夠支付更新後的總金額。

    注意:如果帳單進行了任何調整,金額不會顯示在確認頁面上,但會從您的帳戶中扣除帳單時的總額中扣除。

  • 是的。您可以按照FAQ 2 中概述的步驟調整您的帳戶,在支票上輸入修改後的金額,然後將其與對帳單一起郵寄。

  • 您可以查看付款 歷史 透過導航到 帳單與付款 選單,選擇“帳單與付款”,然後選擇頁面左側選項下的“付款歷史記錄”鏈接 '支付'

  • 「付款記錄」將在線上保留 12 個月。如果您需要超出此時間範圍的付款信息,請聯絡BCBS AZ

  • 在山地標準時間下午 4:00 之前提交的付款將於下一個工作日處理。山地標準時間下午 4:00 之後或週末或假日的付款將在下一個工作日處理。

  • 提交後,付款將立即顯示在「付款記錄」中。

  • 是的。一旦您選擇 “立即付款” 您將看到帶有付款參考號碼的付款詳情頁面。您可以列印此頁的副本以供參考,也可以透過點擊「付款記錄」並選擇連結的付款日期來找到相同的資訊。

  • 可以透過選擇「付款記錄」選項並選擇操作下的「取消付款」來取消付款。這只能在付款日期當天下午 5 點前完成。

  • 如果您的金融機構不兌現付款,則付款將被撤銷,並且您的付款狀態也將相應調整。對於無法處理的付款,您的金融機構可能會收取服務費。請諮詢您的金融機構以獲取有關付款失敗費用的更多資訊。

  • 是的。導航到付款螢幕,選擇信用或欠款餘額並填寫資訊。您需要輸入信件日期和金額才能繼續。

  • 導航至「付款」頁面並輸入所需資訊以完成交易。 (此選項適用於擁有 100 名或更多員工的雇主團體)。

  • 是的。導航至自動付款頁面。如果還沒有,請輸入銀行信息,輸入說明,然後選擇「繼續」來設定自動付款。付款將在帳單到期日前 5 天進行。

  • 登入 MyBlue 和線上帳單服務並檢查「付款記錄」頁面,查看是否收到了您的付款指示。如果您沒有看到列出的付款說明,您可以重新輸入。

  • 如果您有市場或平價醫療法案計劃,請透過以下方式取消您的計劃 登入您的市場帳戶。 您也可以致電為所有家庭成員終止您的計劃 1-800-318-2596

    對於其他所有人,請聯繫 memberhelp@azblue.com 填寫您的姓名、會員號碼、出生日期和書面取消批准。或撥打身分證背面的電話號碼。

  • 請參閱BCBS AZ隱私權政策

  • 導航至“ Bank資訊”頁面,選擇“新增Bank帳戶”鏈接,並填寫所需資訊。

  • 您可以導覽至“ Bank資訊”頁面,選擇要刪除的金融機構的“刪除”,然後按一下“提交”。

    警告: 如果您有來自該金融機構的預定付款但尚未處理,則必須取消或編輯預定的付款或等到付款處理完畢後再刪除該金融機構。

  • 自籌資金的雇主可以透過選擇「帳單和付款」並導航至帳單頁面左側的「付款」來支付索賠。選擇“索賠”並按照提示進行操作。