1-800-322-8670

La Oficina de Asuntos Individuales y Familiares y los Departamentos Internos Colaborativos

La Oficina de Asuntos Individuales y Familiares (OIFA, por sus siglas en inglés) promueve la recuperación, la resiliencia y el bienestar de las personas y familias con problemas de salud mental y consumo de sustancias.

La salud mental es importante para Blue Cross Blue Shield de Arizona Health Choice y nos esforzamos por reducir el estigma que la rodea. No hay por qué avergonzarse de buscar ayuda. El éxito de nuestro programa OIFA radica en que los miembros de nuestro equipo comprenden su situación porque han vivido experiencias similares, ya sea personalmente o a través de un familiar.

¡Esperamos poder conectarte con los servicios que necesitas!

Verónica Welch
Director de la Oficina de Asuntos Individuales y Familiares
oifa@azblue.com

Consejo de Defensa de los Miembros

Contamos con un Consejo de Defensa de los Miembros (MAC, por sus siglas en inglés) abierto a todos los miembros, cuidadores designados, tutores, especialistas en apoyo entre pares, centros de recuperación, centros de salud, proveedores contratados, partes interesadas de la comunidad, miembros del Comité de Supervisión Independiente, NAMI, miembros de tribus, veteranos y sus familias, y organizaciones afiliadas a veteranos.

Las reuniones del MAC se celebran trimestralmente.

Contacte con el defensor del miembro

Servicios comunitarios

La Oficina de Asuntos Individuales y Familiares (OIFA, por sus siglas en inglés) quiere asegurarse de que usted esté al tanto de la amplia variedad de servicios comunitarios disponibles para usted y su familia.

Recursos

Llámanos

AYUDA EN CASO DE CRISIS:1-844-534-ESPERANZA (4673) o envía un mensaje de texto con la palabra 4HOPE (44673)
Línea de asesoramiento de enfermería 24/7: 1-888-267-9037
Llámanos: 1-800-322-8670 (TTY:711)