Como servicio de valor añadido para nuestros miembros, ofrecemos la opción de solicitar sus recetas por correo. Si toma medicamentos recetados regularmente para alergias, hipertensión, diabetes, artritis u otras afecciones crónicas, considere la entrega a domicilio. Es un servicio disponible sin costo adicional.

Cuando solicita medicamentos recetados a través de CVS Caremark, debe solicitar un suministro de al menos 30 días y no más de 100 días del medicamento.

Generalmente, el procesamiento y envío de su pedido demora 14 días. Sin embargo, a veces, su pedido por correo puede sufrir retrasos. Si por alguna razón su pedido no puede entregarse en 14 días, un representante de la farmacia podría contactarlo.

Beneficios de la entrega a domicilio

• Puede evitar el viaje a una farmacia participante: sus recetas se envían directamente a su hogar.
• No tiene que pagar por la entrega a domicilio: el envío estándar de sus recetas es gratuito.
• Solo necesita solicitar resurtidos una vez cada tres meses: con cada pedido, obtendrá un suministro de su medicamento de hasta 100 días. (**excepto opioides)
• Puede hablar con un farmacéutico en cualquier momento, de día o de noche: la farmacia nunca cierra.
• Puede solicitar resurtidos desde casa: por teléfono, fax, correo postal o internet. Para solicitar un resurtido por correo postal,haga clic aquí.
• Puede acceder al portal web para miembros de Caremark enhttps://www.caremark.com/

Para obtener más información sobre cómo recibir sus recetas en su domicilio desde la farmacia, llame a Servicios para Miembros al 1-800-322-8670 (TTY: 711), de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., de lunes a viernes (excepto festivos). O bien, puede enviar un correo electrónico a Servicios para Miembros aHCHComments@azblue.com.

Cubrimos tanto medicamentos de marca como genéricos. Los medicamentos genéricos tienen la misma fórmula de ingrediente activo que los de marca, pero suelen ser más económicos. La Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) clasifica los medicamentos genéricos como tan seguros y eficaces como los de marca.

Algunos medicamentos cubiertos pueden tener requisitos o límites de cobertura adicionales. Estos requisitos y límites pueden incluir:

Autorización previa:Es posible que necesitemos autorización previa para ciertos medicamentos. Deberá obtener nuestra aprobación para los medicamentos marcados con "PA" en la lista de medicamentos o para cualquier medicamento que no esté incluido en el formulario. Si no obtiene la aprobación, es posible que no cubramos el costo del medicamento.

Criterios de autorización previa de medicamentos
Formulario de autorización previa de servicios de farmacia

Límites de cantidadPara ciertos medicamentos, nuestro plan puede limitar la cantidad que cubrimos. Por ejemplo, ofrecemos 30 unidades de zolpidem cada 30 días.

Puede solicitarnos una excepción a estas restricciones o límites. Para obtener más información sobre las restricciones o límites de medicamentos recetados, llame gratis a Servicios para Miembros al 1-800-322-8670 (TTY: 711), de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., de lunes a viernes (excepto festivos).

¿Qué pasa si el medicamento que necesito no está en la Lista de medicamentos recetados o tiene una restricción, como un límite de cantidad, una terapia escalonada o un requisito de autorización previa?

Su proveedor puede:

• Recetar un medicamento similar que esté en la lista de medicamentos recetadoso
• Solicite una excepción y cubramos el medicamento médicamente necesario mediante el proceso de autorización previa. Su proveedor puede enviar una solicitud de excepción en línea, por teléfono o por fax.
  • Presentar la solicitud en línea enhttps://healthchoice.promptPA.como
  • Llame a Servicios para Miembros al 1-800-322-8670o
  • Envíe la solicitud por fax a (877) 422-8130.

La mayoría de nuestros miembros reciben recetas sin costo. Se cobra un copago obligatorio de $2.30 a las personas de familias con hijos que ya no son elegibles debido a sus ingresos, también conocido como Asistencia Médica Transitoria (TMA).