Como servicio adicional para nuestros miembros, ofrecemos la opción de recibir sus recetas por correo. Si toma medicamentos recetados con regularidad para alergias, hipertensión, diabetes, artritis u otras afecciones crónicas, considere el servicio a domicilio. Este servicio no tiene ningún costo adicional.

Cuando usted solicita medicamentos recetados a través de CVS Caremark, debe solicitar un suministro para al menos 30 días y no más de 90 días del medicamento.

Por lo general, el procesamiento y envío de su pedido tarda 14 días. Sin embargo, en ocasiones, su pedido puede sufrir retrasos. Si por algún motivo no podemos entregar su pedido en 14 días, un representante de la farmacia se pondrá en contacto con usted.

Ventajas de la entrega a domicilio

• Puedes ahorrarte el viaje a una farmacia participante: tus recetas se entregan directamente en tu domicilio.
• No tienes que pagar por el envío a domicilio: el envío estándar de tus recetas es gratuito.
• Solo necesitas pedir resurtidos una vez cada tres meses; con cada pedido, recibes un suministro de hasta 90 días de tu medicamento. (**excepto opioides)
• Puedes hablar con un farmacéutico en cualquier momento, de día o de noche; la farmacia nunca cierra.
• Puede pedir recargas desde casa, por teléfono, fax, correo o Internet. Para pedir una recarga por correo,haga clic aquí.
• Puede acceder al portal web para miembros de Caremark enhttps://www.caremark.com/

Para obtener más información sobre cómo recibir sus recetas en su domicilio desde la farmacia, llame a Servicios para Miembros al 1-800-322-8670 (TTY: 711), de 8 a. m. a 5 p. m., de lunes a viernes (excepto festivos). También puede enviar un correo electrónico a Servicios para Miembros aHCHComments@azblue.com.

Cubrimos tanto medicamentos de marca como genéricos. Los medicamentos genéricos tienen la misma fórmula de principio activo que los de marca, pero suelen ser más económicos. La Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) considera que los medicamentos genéricos son tan seguros y eficaces como los de marca.

Algunos medicamentos cubiertos pueden tener requisitos o limitaciones de cobertura adicionales. Estos requisitos y limitaciones pueden incluir:

Autorización previa:Es posible que necesitemos autorización previa para ciertos medicamentos. Deberá obtener nuestra aprobación para los medicamentos marcados con “PA” en la lista de medicamentos o para cualquier medicamento que no figure en el formulario. Si no obtiene la aprobación, es posible que no cubramos el costo del medicamento.

Criterios de autorización previa de medicamentos
Formulario de autorización previa para servicios farmacéuticos

Límites de cantidadPara ciertos medicamentos, nuestro plan puede limitar la cantidad que cubriremos. Por ejemplo, proporcionamos 30 unidades de Zolpidem cada 30 días.

Puede solicitarnos que hagamos una excepción a estas restricciones o límites. Para obtener más información sobre las restricciones o límites de medicamentos recetados, llame a Servicios para Miembros al número gratuito 1-800-322-8670 (TTY: 711), de 8:00 a 17:00, de lunes a viernes (excepto festivos).

¿Qué ocurre si el medicamento que necesito no figura en la lista de medicamentos con receta o si tiene alguna restricción, como un límite de cantidad, una terapia escalonada o un requisito de autorización previa?

Su proveedor puede:

• Recete un medicamento similar que esté en la lista de medicamentos recetados.o
• Solicite una excepción y que cubramos el medicamento médicamente necesario mediante el proceso de autorización previa. Su médico puede enviar la solicitud de excepción en línea, por teléfono o por fax.
  • Envíe la solicitud en línea enhttps://healthchoice.promptPA.como
  • Llame al Servicio de Atención al Cliente al 1-800-322-8670o
  • Envíe la solicitud por fax a (877) 422-8130.

La mayoría de nuestros miembros reciben medicamentos recetados sin costo alguno. Se cobra un copago obligatorio de $2.30 a las personas de familias con hijos que ya no cumplen con los requisitos de elegibilidad debido a sus ingresos, también conocido como Asistencia Médica Transitoria (TMA).