1-800-322-8670

Descripción general de salud y bienestar

Blue Cross Blue Shield of Arizona Health Choice quiere que usted y su familia vivan una vida saludable tomando decisiones inteligentes y saludables.

Comer bien, hacer ejercicio, vacunar a sus hijos y seguir las recomendaciones del médico son parte de una vida saludable. Al adoptar un estilo de vida saludable, se convierte en un ejemplo más positivo para los demás en su comunidad y familia, especialmente para los niños. Como padre, sus decisiones saludables enseñarán a sus hijos a tomar decisiones saludables desde pequeños.

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Manténgase sano esta temporada de gripe. ¡Vacúnese contra la gripe gratis!

La vacuna no solo te protege a ti, sino también a tus amigos, familiares y comunidad de un virus potencialmente mortal. Incluso las personas sanas contraen la gripe, y puede ser grave.
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    ¿Dónde puedo vacunarme?

    • Consultorios y clínicas de proveedores
    • Farmacias (¡No es necesario concertar cita!)
    • Sus departamentos de salud locales
    • Clínicas de atención de urgencia
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    No esperes. Agenda tu cita para vacunarte contra la gripe hoy mismo.

    ¡Estamos aquí para ayudarle a mantenerse saludable!

    Llame a Servicios para Miembros al 1-800-322-8670 para obtener ayuda para encontrar un proveedor o una farmacia que administre vacunas contra la gripe cerca de usted.

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    Evaluación de salud

    Si es un miembro nuevo o si ha habido algún cambio en su atención médica (como una hospitalización), uno de nuestros coordinadores de atención se comunicará con usted para hacerle preguntas y evaluar su salud. Tras la evaluación médica, si el coordinador de atención identifica un riesgo de salud que podamos ayudarle a controlar, es posible que se le ofrezca la inscripción en un programa de gestión de la atención, diseñado para apoyar su salud y bienestar.

    Si está recibiendo servicios de un centro de salud conductual, su equipo de atención allí lo ayudará a completar estas preguntas.

Gestión de la atención y gestión de enfermedades

Contamos con un equipo de enfermeras y profesionales de la salud que pueden ser asignados para ayudarle a usted o a un familiar a recibir la atención médica que necesita. Nuestro personal trabaja en estrecha colaboración con usted y su equipo de atención médica, que puede incluir a su médico de cabecera, especialista y equipo de salud conductual. Este servicio está diseñado para ayudarle a comprender mejor su estado de salud, sus medicamentos o cualquier otro servicio que pueda necesitar para promover una vida saludable.

Usted puede ser elegible para programas de Gestión de Atención o Gestión de Enfermedades si:

  • Tiene una condición de salud como: asma, enfermedad de las arterias coronarias, insuficiencia cardíaca congestiva, EPOC, diabetes, hepatitis C, VIH, presión arterial alta o COVID-19
  • Tener un embarazo de alto riesgo
  • Están recibiendo un trasplante
  • Utilice el servicio de urgencias o el hospital con frecuencia
  • Fueron readmitidos en un hospital menos de 30 días después del alta.
  • Utilizar una dosis alta de analgésicos o medicamentos para la ansiedad durante más de 90 días.
  • Presenta señales de alerta de una posible sobredosis de medicamentos. Puede encontrar información de los CDC sobre la prevención de sobredosis de opioides aquí.
  • Tiene un trastorno por consumo de opioides.
  • Se trasladan entre diferentes centros de atención. Esto puede incluir el alta del Hospital Estatal de Arizona o la liberación de la cárcel o prisión.
  • Tiene necesidades especiales de atención médica
  • Presentó múltiples quejas o reclamos y necesita ayuda para recibir la atención adecuada
  • Alguien de su equipo de atención nos lo ha recomendado.
  • Cómo utilizar estos servicios

    Los miembros de los programas de Gestión de Atención y Control de Enfermedades tienen un Gestor de Atención asignado. Este gestor de atención puede llamarle para hablar sobre sus necesidades, revisar su historial médico y coordinarse con su equipo de atención médica para ayudarle a acceder a la atención, la información educativa y los recursos que necesita. El gestor de atención trabajará con usted para desarrollar un plan de atención con intervenciones y objetivos que satisfagan sus necesidades.
  • Cómo optar por participar o no participar en estos servicios:

    Por favor llame a nuestra línea de servicios para miembros al 1-800-322-8670 Si tiene alguna pregunta, nuestros representantes pueden ayudarle.

    • Solicite nuestros programas de Gestión de Atención o Gestión de Enfermedades
    • Puede darse de baja de nuestros programas de Atención y Manejo de Enfermedades. Tiene derecho a darse de baja en cualquier momento.

Vida saludable y atención médica preventiva

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