1-800-322-8670

Descripción general de salud y bienestar

Blue Cross Blue Shield de Arizona Health Choice quiere que usted y su familia lleven una vida sana tomando decisiones inteligentes y saludables.

Una alimentación adecuada, el ejercicio, las vacunas para tus hijos y seguir los consejos de tu médico son parte de una vida sana. Al adoptar un estilo de vida saludable, te conviertes en un ejemplo positivo para tu comunidad y familia, especialmente para los niños. Como padre o madre, tus decisiones saludables les enseñarán a tus hijos a tomar decisiones saludables desde pequeños.

Mantente sano esta temporada de gripe. ¡Vacúnate contra la gripe gratis!

La vacuna no solo te protege a ti, sino también a tus amigos, familiares y comunidad de un virus potencialmente mortal. Incluso las personas sanas contraen la gripe, y puede ser grave.

  • ¿Dónde puedo vacunarme?

    • Consultorios y clínicas de proveedores
    • Farmacias (¡No es necesario concertar cita!)
    • Sus departamentos de salud locales
    • Clínicas de atención de urgencia

  • No esperes. Agenda tu cita para vacunarte contra la gripe hoy mismo.

    ¡Estamos aquí para ayudarle a mantenerse saludable!

    Llame a Servicios para Miembros al 1-800-322-8670 para obtener ayuda para encontrar un proveedor o una farmacia que administre vacunas contra la gripe cerca de usted.

  • Evaluación de salud

    Si es un miembro nuevo o si ha habido algún cambio en su atención médica (como una hospitalización), uno de nuestros coordinadores de atención se comunicará con usted para hacerle preguntas y evaluar su salud. Tras la evaluación médica, si el coordinador de atención identifica un riesgo de salud que podamos ayudarle a controlar, es posible que se le ofrezca la inscripción en un programa de gestión de la atención, diseñado para apoyar su salud y bienestar.

    Si está recibiendo servicios de un centro de salud conductual, su equipo de atención allí lo ayudará a completar estas preguntas.

Gestión de la atención y gestión de enfermedades

Contamos con un equipo de enfermeros y profesionales de la salud que pueden ser asignados para ayudarle a usted o a un familiar a recibir la atención médica que necesita. Nuestro personal trabaja en estrecha colaboración con usted y su equipo de atención médica, que puede incluir a su médico de cabecera, especialistas y equipo de salud mental. Este servicio está diseñado para ayudarle a comprender mejor su estado de salud, su medicación o cualquier otro servicio que pueda necesitar para promover un estilo de vida saludable.

Usted podría ser elegible para los programas de Gestión de la Atención o Gestión de Enfermedades si:

  • Tener alguna afección médica como: asma, enfermedad de las arterias coronarias, insuficiencia cardíaca congestiva, EPOC, diabetes, hepatitis C, VIH, presión arterial alta o COVID-19.
  • Tener un embarazo de alto riesgo
  • ¿Van a recibir un trasplante?
  • Utilice con frecuencia el servicio de urgencias o el hospital.
  • Fueron readmitidos en un hospital menos de 30 días después del alta.
  • Utilizar una dosis alta de analgésicos o ansiolíticos durante más de 90 días.
  • Preste atención a las señales de alerta de una posible sobredosis de medicamentos. Puede encontrar información sobre la prevención de sobredosis de opioides de los CDC aquí.
  • Tener un trastorno por consumo de opioides
  • Se trata de traslados entre diferentes entornos de atención médica. Esto puede incluir altas del Hospital Estatal de Arizona o la liberación de la cárcel o prisión.
  • Tienen necesidades especiales de atención médica.
  • He presentado múltiples quejas o reclamaciones y necesito ayuda para obtener la atención adecuada.
  • Nos ha recomendado alguien de su equipo de atención médica.

  • Cómo utilizar estos servicios

    Los miembros de los programas de Gestión de Atención y Control de Enfermedades tienen un Gestor de Atención asignado. Este gestor de atención puede llamarle para hablar sobre sus necesidades, revisar su historial médico y coordinarse con su equipo de atención médica para ayudarle a acceder a la atención, la información educativa y los recursos que necesita. El gestor de atención trabajará con usted para desarrollar un plan de atención con intervenciones y objetivos que satisfagan sus necesidades.

  • Cómo optar por participar o no participar en estos servicios:

    Por favor llame a nuestra línea de servicios para miembros al 1-800-322-8670 Si tiene alguna pregunta, nuestros representantes pueden ayudarle.

    • Solicite nuestros programas de Gestión de Atención o Gestión de Enfermedades
    • Puede darse de baja de nuestros programas de Atención y Manejo de Enfermedades. Tiene derecho a darse de baja en cualquier momento.

Vida sana y atención médica preventiva

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AYUDA EN CASO DE CRISIS:1-844-534-ESPERANZA (4673) o envía un mensaje de texto con la palabra 4HOPE (44673)
Línea de asesoramiento de enfermería 24/7: 1-888-267-9037
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