¿Por qué son importantes las clasificaciones de estrellas?

El sistema de calificación por estrellas de Medicare ofrece a los consumidores una forma sencilla e imparcial de comparar planes. Las calificaciones por estrellas indican el rendimiento del plan y el grado de satisfacción de sus miembros. Una calificación más alta significa un plan de mayor calidad. Nos esforzamos por mejorar continuamente las calificaciones por estrellas. Cada año, Medicare evalúa los planes con un sistema de calificación 5-star .

Calificaciones de estrellas Medicare 2023
(Actualizado - 21/10/2022 09:36 AM)

Calificaciones por estrellas Medicare 2023
(Actualizado - 21/10/2022 09:56 AM)

El programa de clasificación por estrellas tiene como objetivo:

• Mejorar la calidad de la atención para los miembros Medicare
• Fortalecer las relaciones entre miembros, proveedores y planes de salud
• Ayude a los miembros a comparar planes de salud más fácilmente

Las calificaciones de estrellas se basan en:

• Encuestas a miembros
• Reclamaciones de los miembros
• Consultas de servicio al cliente

Nos comprometemos a marcar la diferencia, a mantenerlo saludable y a que se sienta de maravilla. Ofrecemos un sólido conjunto de programas de atención y manejo de enfermedades, así como servicios de coordinación de la atención. Nuestros equipos multidisciplinarios incluyen médicos, enfermeros, trabajadores sociales, farmacéuticos y otros profesionales para apoyar la alfabetización individual en salud y la autogestión. Revisamos nuestras Medidas de Desempeño de Gestión de Calidad para identificar áreas de mejora y así ayudar a que más miembros utilicen servicios preventivos para mantenerse saludables. Los miembros pueden solicitar información sobre el programa de Mejora de la Calidad llamando a Servicios para Miembros al 1-800-656-8991, TTY: 711.