會員概覽
會員手冊
您的亞利桑那藍十字藍盾Health Choice會員手冊將幫助您了解您的AHCCCS全面護理 (ACC) 福利。
您可以隨時向會員服務部索取手冊或目錄的紙本副本。我們將免費郵寄給您一份，並在五個工作天內寄出。會員服務部聯絡方式： 1-800-322-8670。
您也可以將我們的任何頁面加入書籤，以便隨時參考。您也可以列印我們網站上的資訊。同時按下控制鈕和字母 P 即可列印。
您可以了解更多：
- 涵蓋哪些福利和服務
- 會員權利和責任
- 提出投訴、申訴或上訴
- 社區資源
- 語言服務和文化能力
- 常見醫學術語
資源
會員資訊
您可以隨時向會員服務部索取醫療服務提供者、專家、藥局和處方目錄的印刷版。我們將免費郵寄一份給您。它將在五個工作天內發送給您。會員服務部電話為 1-800-322-8670。
您也可以將我們的任何頁面加入書籤，以便隨時參考。您也可以從我們的網站列印資訊。同時按下控制鈕和字母 P 進行列印。
聯絡我們
如需資訊和協助，請撥打免費電話：
1-800-322-8670若要在與Health Choice工作人員的預約過程中獲得語言或 ASL 翻譯服務，請致電：
1-800-322-8670我們的產婦護理管理團隊致力於在整個懷孕期間保持母親和嬰兒的健康。 Stork Line 將會員和服務提供者與產婦護理管理團隊聯繫起來。 Stork Line 將會員和服務提供者與產婦護理管理團隊聯繫起來。
鸛線： 1-800-828-7514營業時間
週一至週五（假日除外）上午 7 點至下午 4 點
直接與我們的會員服務代表交談，他們可以回答您的問題。
- 我們與您的醫生合作，幫助您和您的家人獲得所需的醫療保健。
- 我們有許多健康計劃來幫助您和您的家人保持健康。
- 我們提供語言服務來協助您和您的家人與Health Choice員工（例如我們的會員服務、索賠或護理管理團隊）進行溝通。
- 我們擁有由醫生、醫院和許多其他醫療保健提供者組成的廣泛網路。
- 我們希望確保您獲得最優質的照護。為此，我們對我們的醫療服務提供者進行星級評定，並選出「卓越中心」。如需了解更多關於這些評級和標準的信息，請訪問我們的“卓越中心和星級評定”頁面，或點這裡。
保持家人健康
我們很自豪地為阿帕奇縣、科科尼諾縣、馬里科帕縣、莫哈維縣、納瓦霍縣、吉拉縣、皮納爾縣和亞瓦派縣的居民提供服務。
<span translate="no"><span translate="no">BCBS AZ</span> Health Choice</span>會員 – 社區助理隨時為您提供協助！
如果您對AHCCCS覆蓋範圍或資格有任何疑問，我們的團隊將為您提供協助。如果你想申請Medicaid
如果你需要更改健康計劃，請致電AHCCCS 800-962-6690，或在馬里科帕縣致電 602-417-4000。
