行為健康服務

如果您需要有關心理健康或藥物濫用問題的協助,您可以透過簽約的BCBS AZ Health Choice Pathway ( HMO D-SNP)行為健康提供者獲得諮詢、精神藥物和支持服務。請查看您的承保服務承保證明和提供者目錄,以取得簽約行為健康提供者的清單。

如果您需要協助尋找行為健康提供者或需要協助取得服務,請聯絡會員服務部 1-800-656-8991, 語音郵件 711,早上 8 點至晚上 8 點,每週 7 天。 BCBS AZ Health Choice Pathway還擁有經驗豐富的行為健康案例經理,可以幫助您找到服務。

危機幫助

如果您正遭遇情緒危機,或知道有人有遭受身體傷害、傷害自己或他人的風險,請立即撥打行為健康危機熱線。該縣危機熱線每週 7 天、每天 24 小時開通。
  • 以下是一些警訊:

    • 絕望;感覺沒有出路
    • 焦慮、激動、失眠、情緒波動
    • 感覺沒有活下去的理由
    • 憤怒或怒氣
    • 不加思索地從事危險活動
    • 增加飲酒或吸毒
    • 疏遠家人和朋友
  • 若出現以下情況,請撥打911:

    • 你擔心會傷害自己或別人
    • 考慮自殺或尋找自殺的方法
    • 談論死亡、臨終或自殺
    • 你或其他人用藥過量

即使您不符合第 19/21 條的資格(即不符合AHCCCS的資格)或被判定為患有嚴重精神疾病,您仍然能夠獲得危機服務。危機熱線為處於危機中的人們及其家人朋友提供資訊以及合格的醫療保健專業人員。危機熱線是完全保密的,任何需要幫助的人都可以撥打,無論是否有保險。危機服務包括:

  • 危機介入電話服務,包括免費電話號碼,每週 7 天、每天 24 小時提供
  • 每週 7 天、每天 24 小時提供行動危機介入服務
  • 24小時危機觀察/穩定服務,包括排毒服務;並在資金允許的情況下提供最多 72 小時的額外危機穩定服務;以及與藥物濫用相關的危機服務,包括穩定的後續服務。
亞利桑那州危機熱線
1-844-534-希望 (4673)
988 自殺與危機生命線

部落國家危機熱線

北部部落線
阿克欽印第安人社區熱線
希拉河印第安人社區熱線
鹽河Pima印第安社區熱線
托霍諾‧奧達姆民族線
Pascua Yauqi TRBHA – Tucson地區
1-520-879-6060 (平日)
1-520-591-7206 (週末)
Pascua Yauqi TRBHA – 瓜達盧佩地區
1-480-768-2000 (平日)
1-480-736-4943 (週末)
白山阿帕契 TRBHA
  • NCQA-white-bcbsaz

  • NCQA-HEDIS-bcbsaz

© <span translate="no"><span translate="no"><span translate="no">BCBS AZ</span> Health Choice</span> Pathway</span>

BCBS AZ Health Choice Pathway ( HMO D-SNP) 是一項與Medicare保險和州Medicaid計劃簽訂合約的健康計劃。 BCBS AZ Health Choice Pathway ( HMO D-SNP) 的註冊取決於合約續約。 BCBS AZ Health Choice Pathway是亞利桑那州 Blue Cross® Blue Shield® 的子公司。

會員服務電話為 1-800-656-8991,TTY 為 711,每週 7 天,早上 8 點到晚上 8 點。會員服務部也為非英語人士提供免費語言翻譯服務。

每年, Medicare都會根據5-star評級系統對計劃進行評估。

H5587_D40881PY25_M 最後更新:10/1/24