索賠
電子資料交換（EDI）
在AZ Blue Health Choice ，我們接受醫療服務提供者的電子和紙本理賠。為了幫助您提高效率，讓您能夠專注於病患護理，我們建議您使用電子資料交換 (EDI) 以電子方式提交理賠。
EDI 的優點是：
- 更快的交易時間和付款。
- 與紙本索賠相比，營運成本降低（列印、整理、郵寄等）。
- 透過驗證資料元素來提高準確性。
- 減少調整。
在亞利桑那州，我們與 Availity 合作，力求電子理賠提交流程盡可能順暢。 BCBS BCBS AZ Health Choice完全符合 5010 法案的規定。您可以透過以下方式註冊 Availity： Availity Essentials 。
可用性 | 專業版（837P） 機構（837I） 牙科（837D） 資格查詢及回覆（270/271） 索賠狀態查詢/回覆（276/277） Electronic Remittance Advice (835) | RP105 |
及時歸檔：
非合約供應商
初始索賠：自服務之日起12個月。
更正後的索賠：自服務之日起12個月。
簽約供應商：
初始索賠：自服務之日起6個月。
更正後的索賠：自服務之日起12個月。
索賠提交（初始索賠） 重新提交索賠（更正後的索賠） 爭議 二級爭議 | 自服務日起 12 個月 自原始索賠提交處理之日起 12 個月 30 個工作天內要求公開談判 公開談判後，4 個工作天內尋求聯邦 IDR | 自服務日起 6 個月 自服務日起 12 個月 與保險範圍、福利書除外責任、醫療必要性、非合約索賠拒絕相關的爭議 自拒絕之日起 2 年內（僅一級內部上訴）付款糾紛（服務已涵蓋，但提供者認為服務未正確報銷/付款不足） 拒絕或其他通知後一年，或如果提供者未收到通知，則為發生日期（第一級，內部上訴） 與保險範圍、福利書除外責任、醫療必要性、非合約索賠拒絕相關的爭議 自最終內部不利決定之日起最多 4 個月（外部）付款糾紛（服務已涵蓋，但提供者認為服務未正確報銷/付款不足） 提供者收到第一級決定後 60 天內（第二級，內部上訴） |
附加資訊
如對索賠有疑問，請致電BCBS AZ Health Choice ：
免費電話： 800-322-8670
馬里科帕縣： 480-968-6866
Electronic Funds Transfer請求
若要參與電子資料交換，請聯絡您的網路供應商績效代表。
紙本索賠郵寄地址：
ACA StandardHealth 與Health Choice
郵政信箱 52033
Phoenix , AZ 85072-2033