Enfoque en el éxito de los programas de aprendizaje

A medida que los proveedores de atención médica en todo Arizona continúan enfrentando escasez de personal, Ascend Behavior Partners (Ascend Behavior Partners – Expertos en terapia ABA para niños) ofrece un poderoso ejemplo de cómo el desarrollo de la fuerza laboral al estilo de los programas de aprendizaje puede fortalecer la contratación, la retención y la calidad de la atención.

Mark Faul, Administrador de Desarrollo de la Fuerza Laboral de AZ Blue Health Choice (Mark.Faul@azblue.comTuve la oportunidad de entrevistar a Jonathan Mueller, cofundador y copropietario de Ascend Behavior Partners.

Hace casi ocho años, Ascend puso en marcha un programa de residencia en salud conductual para crear una cantera de talento sostenible, formando a técnicos conductuales registrados (RBT, por sus siglas en inglés) para que se convirtieran en analistas conductuales licenciados mediante educación estructurada, supervisión y experiencia práctica.

El programa combina trayectorias profesionales claras, una tutoría rigurosa y las mejores prácticas del sector, incluyendo la acreditación como centro de prácticas de formación a través del Centro de Excelencia en Salud Conductual. Si bien persisten desafíos como la capacidad de supervisión y los costos iniciales, Ascend ha constatado que invertir en el desarrollo de los empleados se traduce en tasas de retención significativamente más altas, una cultura organizacional más sólida y mejores resultados para los clientes. Las principales lecciones para los proveedores que consideran programas de aprendizaje incluyen:

• identificar un desafío específico de la fuerza laboral,
• establecer objetivos medibles,
• involucrar a los defensores internos y
• Celebrando los éxitos de los participantes.

Ascend también destaca la importancia de compartir historias de éxito y generar conciencia para fomentar la innovación en la fuerza laboral dentro del sector de la salud. Al crear oportunidades para que los empleados avancen en sus carreras y, al mismo tiempo, satisfagan las necesidades de personal de las organizaciones, los programas de aprendizaje pueden ser una estrategia valiosa para construir una fuerza laboral de salud más sólida y resiliente.

Únase a Jonathan de Ascend Behavior Partners en el próximo Foro de Proveedores AZ Blue Health Choice . Al mismo tiempo, destaca cómo los programas de aprendizaje se han convertido en una poderosa estrategia de reclutamiento y retención para su organización, ayudando a desarrollar el talento interno, reducir la escasez de mano de obra y respaldar el crecimiento de la plantilla a largo plazo.

28 de octubre de 2026 | 11:30 - 12:30
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