1-800-322-8670

Mejores prácticas para el registro de historiales dentales

Los registros dentales precisos y completos son esenciales. para una atención de calidad al paciente, la continuidad del tratamiento y la tramitación oportuna de las autorizaciones previas y las reclamaciones.

Septiembre de 2026

La Asociación Dental Americana (ADA) identifica el registro dental como un documento legal que debe estar claramente especificado.respaldar la atención brindada y las decisiones clínicas tomadas. Además de las recomendaciones de la ADA, AHCCCS exige que los proveedores mantengan documentación que respalde la necesidad médica, el consentimiento informado, la planificación del tratamiento y los servicios prestados.

Recordatorios sobre la documentación clave

  • Para facilitar la revisión eficiente de las solicitudes de autorización previa y mantener registros completos de los pacientes, asegúrese de lo siguiente:
  • Se documenta un diagnóstico para cada diente que requiere tratamiento.
  • Las notas de la ficha clínica identifican claramente el diente o los dientes que se están tratando.
  • Los hallazgos clínicos respaldan el tratamiento solicitado.
  • Se conservan radiografías, fotografías y demás documentación justificativa cuando procede.
  • Las narrativas incluyen el nombre, la firma y la fecha del profesional que realizó el tratamiento.
  • Las anotaciones originales en la tabla permanecen intactas. Si se requieren correcciones, agregue un anexo fechado en lugar de modificar o eliminar la nota original.

Consentimiento informado y planificación del tratamiento

Los registros dentales deben demostrar que se llevaron a cabo conversaciones sobre el consentimiento informado con el miembro, el padre/tutor, el responsable de la toma de decisiones en materia de atención médica (HCDM, por sus siglas en inglés) o el representante designado (DR, por sus siglas en inglés), incluyendo:

  • Diagnóstico y hallazgos clínicos
  • Tratamiento propuesto
  • Opciones de tratamiento alternativas
  • Riesgos y beneficios del tratamiento
  • Riesgos y beneficios de las opciones de tratamiento alternativas
  • Riesgos y beneficios de no recibir tratamiento

Los proveedores también deben garantizar lo siguiente:

  • El consentimiento informado para los exámenes y servicios preventivos se completa en el examen inicial y se actualiza en cada visita de seguimiento semestral.
  • Se obtiene un consentimiento informado por escrito por separado para los procedimientos irreversibles o invasivos, como empastes, pulpotomías, coronas y extracciones.
  • Los planes de tratamiento son revisados, firmados y fechados tanto por el proveedor como por el miembro, padre/tutor, HCDM o DR, según corresponda.
  • Los formularios de consentimiento firmados y los planes de tratamiento se conservan en el expediente del paciente, y se proporcionan copias al miembro o a su representante.

La documentación completa contribuye a determinar con precisión las prestaciones, reduce las solicitudes de información adicional y ayuda a garantizar una revisión oportuna de los servicios. Agradecemos su colaboración y su compromiso constante con el mantenimiento de registros de alta calidad para los miembros a quienes servimos conjuntamente.

Recurso adicional:

Asociación Dental Americana, Documentación/Registros de pacientes