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Recursos culturales y lingüísticos

Brindar una atención excepcional a nuestros miembros significa comprender más que solo las necesidades clínicas; también requiere ser consciente de los factores culturales, lingüísticos y sociales que dan forma a la experiencia de salud de cada individuo.

Apoyo a la atención de alta calidad mediante recursos culturales y lingüísticos.

A medida que nuestra red sigue creciendo y diversificándose, fortalecer nuestra capacidad para brindar atención culturalmente sensible es esencial para mejorar los resultados, aumentar la satisfacción del paciente y reducir las desigualdades.

Por qué son importantes los servicios culturales y lingüísticos

Nuestra membresía refleja una amplia gama de antecedentes culturales, tradiciones, creencias e idiomas preferidos. Estas diferencias pueden influir en cómo los pacientes describen los síntomas, toman decisiones sobre su atención y se relacionan con los proveedores. aprovechamiento Los proveedores pueden disponer de los siguientes recursos culturales y lingüísticos:

  • Mejorar la comunicación entre paciente y profesional sanitario.

  • Generar confianza y buena relación con los pacientes y sus familias.

  • Mejorar el cumplimiento del plan de atención

  • Reducir los gastos evitables utilización y disparidades en salud

  • Apoyar el cumplimiento de los requisitos reglamentarios y de acreditación.


Entendiendo nuestra membresía

Tomarse el tiempo para comprender las necesidades culturales y lingüísticas de el miembros a los que presta servicio es un primer paso fundamental para brindar atención de calidadEsto incluye reconocer:

  • Idiomas preferidos hablados y escritos

  • Creencias culturales en torno a la enfermedad, el tratamiento y la atención preventiva.

  • Necesidades sociales relacionadas con la salud (HRSN)


Capacitación para proveedores

Otros recursos para proveedores