Mis datos de salud

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My Health Data

Sus datos personales de salud están disponibles para usted cuando y donde los necesite.

Creemos que sus datos de salud, como los registros médicos electrónicos, deben estar disponibles y ser accesibles para usted con su consentimiento. Hoy en día, con tantas cosas disponibles en línea, es lógico que también pueda obtener una visión completa de su información de salud en línea.

¿Qué opciones tienes a tu disposición?

Recupere fácilmente todos los datos sanitarios relevantes o que permitan tomar medidas y comparta esa información de forma segura con quien usted elija.
Poder utilizar aplicaciones o dispositivos para acceder a sus datos de salud y así comprender, analizar, realizar un seguimiento y gestionar mejor sus necesidades de atención médica.

¿Qué es la interoperabilidad?

Se trata de la capacidad de diferentes sistemas de información, dispositivos y aplicaciones para acceder, intercambiar, integrar y utilizar datos de forma coordinada dentro y entre organizaciones, con el fin de proporcionar información oportuna. La interoperabilidad le permite acceder a sus datos de salud fácilmente, siempre que los necesite.

Los Centros de Servicios Medicare y Medicaid ( CMS ) establecieron nuevas normas que crean un marco más coherente para la interoperabilidad. Transfirieron la responsabilidad de sus datos de salud a usted, como miembro y propietario de dichos datos. Parte de este cambio incluye un mecanismo simplificado y uniforme para que las aplicaciones le soliciten su permiso para acceder a sus datos.

Este cambio en la responsabilidad de proteger sus datos significa que usted tiene más control sobre quién puede acceder a sus datos de salud, además de la capacidad de protegerlos.

¿Quiénes pueden acceder a sus datos de salud mediante la interoperabilidad?

Blue Cross Blue Shield of Arizona Health Choice está obligado a proporcionar acceso a las personas inscritas en los planes Medicare Advantage y Medicaid .

Acceso a sus datos
Preguntas frecuentes

Acceso a sus datos

Blue Cross Blue Shield of Arizona Health Choice está obligado a proporcionar una API de acceso para pacientes. Esta API permite que las aplicaciones accedan a sus datos de forma sencilla cuando usted lo autorice. Ninguna aplicación puede acceder a sus datos a través de la API de acceso para pacientes sin su permiso explícito.

Si desea acceder a sus datos, primero debe registrarse en el Portal de Interoperabilidad de Blue Cross Blue Shield of Arizona Health Choiceaquí.

Si desea compartir sus datos de salud personales con otra persona, complete un formulario.Formulario de autorización para la divulgación de información confidencial.

El enlace también está disponible en la sección "Mis datos de salud" del portal para miembros de Blue Cross Blue Shield of Arizona Health Choice . Deberá seleccionar una aplicación y usar su correo electrónico y contraseña del Portal de Interoperabilidad para permitir que la aplicación acceda a sus datos de Blue Cross Blue Shield of Arizona Health Choice .

La información disponible a través de la Interfaz de Programación de Aplicaciones (API) de Acceso del Paciente incluye la información que recopilamos sobre usted mientras ha estado inscrito en ciertas líneas de negocio desde el 1 de enero de 2016.

La información estará disponible mientras la conservemos en nuestros registros e incluye:

Reclamaciones y datos de "encuentros" relacionados con sus interacciones con proveedores de atención médica.
Datos clínicos que recopilamos durante el proceso de brindarle gestión de casos, coordinación de atención u otros servicios. Los datos de "encuentro" son información sobre visitas al consultorio y otras interacciones con proveedores que se pagan con una tarifa mensual o anual que Blue Cross Blue Shield of Arizona Health Choice paga a un proveedor por brindar atención a los miembros.
La información que divulgaremos puede incluir información sobre el tratamiento de trastornos por consumo de sustancias, tratamiento de salud mental, estado serológico respecto al VIH u otra información sensible.

¿Cuáles son sus responsabilidades en materia de interoperabilidad?

Usted es responsable de compartir sus datos. Las normas de los Centros de Servicios Medicare y Medicaid ( CMS ) sobre interoperabilidad limitan lo que las compañías de seguros de salud pueden hacer para evitar que las aplicaciones le pidan acceso a sus datos de salud.

Aspectos que debes tener en cuenta al seleccionar una aplicación para compartir tus datos.

Actualmente no hay aplicaciones de terceros disponibles en el mercado que permitan la conexión a tus datos. Cuando estén disponibles, deberás acceder a tu tienda de aplicaciones y seleccionar la que prefieras.

¿Esta aplicación venderá mis datos por algún motivo?
¿Esta aplicación compartirá mis datos con terceros para fines tales como investigación o publicidad?
¿Cómo utilizará esta aplicación mis datos? ¿Con qué fines?
¿Me permitirá la aplicación limitar cómo utiliza, divulga o vende mis datos?
Si ya no quiero usar esta aplicación o si ya no quiero que tenga acceso a mi información de salud, ¿puedo revocar su acceso a mis datos? De ser así, ¿qué tan difícil será revocar dicho acceso?
¿Cuál es la política de la aplicación para eliminar mis datos una vez que cancelo el acceso? ¿Tengo que hacer algo más que simplemente eliminar la aplicación de mi dispositivo?
¿Cómo me informará esta aplicación sobre los cambios en sus prácticas de privacidad?
¿La aplicación recopilará datos no relacionados con la salud de mi dispositivo, como mi ubicación?
¿Qué medidas de seguridad utiliza esta aplicación para proteger mis datos?
¿Qué impacto podría tener el hecho de compartir mis datos con esta aplicación en otras personas, como por ejemplo en mis familiares?
¿Me permitirá la aplicación acceder a mis datos y corregir imprecisiones?
¿La aplicación cuenta con un proceso para recopilar y responder a las quejas de los usuarios?
Si la política de privacidad de la aplicación no responde satisfactoriamente a estas preguntas, quizás le convenga reconsiderar el uso de la aplicación para acceder a su información de salud.

Entidades cubiertas y cumplimiento HIPAA

La Oficina de Derechos Civiles (OCR) del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos se encarga de hacer cumplir las Normas de Privacidad, Seguridad y Notificación de Incumplimientos HIPAA . Blue Cross Blue Shield of Arizona Health Choice está sujeto a HIPAA , al igual que la mayoría de los proveedores de atención médica, como hospitales, médicos, clínicas y dentistas. Puede encontrar más información sobre sus derechos bajo HIPAA y quién está obligado a cumplir con HIPAA aquí:
https://www.hhs.gov/hipaa/for-individuals/index.html

Para obtener más información sobre cómo presentar una queja ante la OCR relacionada con los requisitos HIPAA , visite:
https://www.hhs.gov/hipaa/filing-a-complaint/index.html

Aplicaciones y aplicación de la normativa de privacidad

Por lo general, una aplicación no está sujeta a HIPAA . Si bien una aplicación que publica un aviso de privacidad debe cumplir con sus términos, generalmente no está sujeta a otras leyes de privacidad. La Ley de la Comisión Federal de Comercio protege contra prácticas engañosas (como una aplicación que divulga datos personales en violación de su aviso de privacidad). Una aplicación que viola los términos de su aviso de privacidad está sujeta a la jurisdicción de la Comisión Federal de Comercio (FTC). La FTC proporciona información sobre la privacidad y la seguridad de las aplicaciones móviles para los consumidores aquí:
https://www.consumer.ftc.gov/articles/0018-understanding-mobile-apps

Si cree que una aplicación usó, divulgó o vendió su información de forma inapropiada, debe comunicarse con la FTC. Puede presentar una queja ante la FTC utilizando el asistente de quejas de la FTC.https://www.ftccomplaintassistant.gov/#crnt&panel1-1

Para desarrolladores de aplicaciones

Si usted es un desarrollador externo que busca información sobre cómo conectar su aplicación con capacidad de interoperabilidad a nuestra plataforma, haga clic aquí.aquí.

Es la capacidad de diferentes sistemas de información, dispositivos y aplicaciones para acceder, intercambiar, integrar y utilizar datos de forma coordinada, tanto dentro como entre organizaciones, para proporcionar información oportuna. La interoperabilidad le permite acceder fácilmente a sus datos de atención médica, siempre que los necesite.
Usted tiene el control de sus datos de salud y cómo los comparte. Los estándares de interoperabilidad definidos por el gobierno facilitarán que las aplicaciones compartan sus datos y accedan a sus datos de salud para ayudarle a tomar mejores decisiones sobre sus necesidades y gastos de atención médica. Esto significa que es posible que se le solicite que permita que una aplicación acceda a sus datos de salud de Blue Cross Blue Shield of Arizona Health Choice . Usted decide si desea permitirlo y usar los servicios que ofrece la aplicación, lo que le brinda mayor libertad y más opciones para usar sus datos de salud.
El término "app" se refiere a la forma en que las personas interactúan con computadoras y dispositivos móviles. Una app es un programa informático o software para interactuar con otras personas. Las hojas de cálculo, los procesadores de texto, los navegadores y los clientes de correo electrónico son aplicaciones. En tu dispositivo móvil, los distintos íconos de la pantalla de inicio que te permiten interactuar con el teléfono son aplicaciones.
Las aplicaciones de terceros no pueden acceder a tus datos de salud a menos que les des permiso. La aplicación te solicitará que la autorices a obtener tus datos de salud de Blue Cross Blue Shield of Arizona Health Choice .
La interoperabilidad facilita que aplicaciones de terceros accedan a tus datos de salud. Tus datos de salud existen independientemente de la interoperabilidad, pero esta facilita mucho que las aplicaciones los usen y que tú autorices y permitas que una aplicación acceda a ellos.
Tus datos de salud son tuyos y solo las personas o aplicaciones que autorices pueden acceder a ellos. Si deseas compartir tus datos personales de salud con otra persona, completa un formulario.Formulario de divulgación de información confidencial.
Es importante considerar cuidadosamente en qué aplicaciones confías para acceder a tus datos de salud. Considera revisar la política de privacidad de la aplicación, si esta puede vender tus datos y si confías o no en sus desarrolladores. Usa solo aplicaciones confiables y reconocidas.
Blue Cross Blue Shield of Arizona Health Choice garantiza la protección de sus datos mediante un cifrado sólido durante su tránsito y una autenticación robusta al transmitirse a aplicaciones de terceros. Proteger sus datos es una prioridad en Blue Cross Blue Shield of Arizona Health Choice . Existen regulaciones gubernamentales que también ayudan a garantizar que sus datos estén protegidos por las compañías de atención médica y de seguros. Una de estas regulaciones se conoce como la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico ( HIPAA ). Para obtener información sobre las políticas de privacidad y seguridad de Blue Cross Blue Shield of Arizona Health Choice , visite política de privacidad página.
Cada aplicación crea una política de privacidad y otras políticas que explican cómo usarán sus datos de salud y si pueden venderlos a terceros. Estas políticas controlan el uso que harán de sus datos, por lo que es importante que comprenda a qué se compromete al descargar una aplicación de terceros. La aplicación también es responsable de informarle a usted y a las autoridades gubernamentales competentes sobre la divulgación involuntaria de sus datos de salud. Una vez que permita que una aplicación acceda a sus datos personales de salud, estos dejarán de estar protegidos por HIPAA o Blue Cross Blue Shield of Arizona Health Choice .

La Comisión Federal de Comercio (FTC), la agencia nacional de protección al consumidor, ha emitido la Norma de Notificación de Violaciones de la Seguridad Social para exigir a ciertas empresas no cubiertas por HIPAA que notifiquen a sus clientes y a terceros si se produce una violación de la seguridad de la información electrónica de salud individual. Puede encontrar más información sobre la FTC. aquí.
Al aceptar compartir sus datos con una aplicación, usted autoriza a Blue Cross Blue Shield of Arizona Health Choice a divulgar cierta información, que puede incluir su nombre, dirección, diagnósticos, tratamientos que se le han realizado, montos pagados a proveedores, etc. Otra información que podría divulgarse podría incluir datos de reclamaciones y encuentros relacionados con sus interacciones con proveedores de atención médica, así como datos clínicos que recopilamos durante la gestión y coordinación de la atención, u otros servicios. La información que divulgaremos puede incluir información sobre el tratamiento de trastornos por consumo de sustancias, tratamiento de salud mental, estado serológico respecto al VIH u otra información confidencial.
Blue Cross Blue Shield of Arizona Health Choice incluirá la información que recopilemos sobre usted mientras haya estado inscrito en ciertas líneas de negocios relacionadas con su(s) membresía(s) desde el 1 de enero de 2016, mientras mantengamos la información.

Organizaciones Medicare Advantage : 42 CFR § 422.119(g);
Organizaciones de atención Medicaid : 42 CFR § 438.242(b)(5) (por referencia a 42 CFR § 431.60(f));
Órdenes de control de salud de CHIP: 42 CFR § 457.1233(d)(2) (por referencia a 42 CFR § 457.730(f));
y emisores de QHP en FFE: 45 CFR § 156.221(g)