我們將供應商入口網站遷移到Availity Essentials ™
| 為了方便供應商自助服務,我們將供應商入口網站遷移至Availity Essentials ™ 平台。最終遷移將於 2026 年初完成。屆時, AZ Blue供應商入口網站將關閉。有關門戶網站遷移的更多信息,請參閱我們的[連結]。 供應商FAQ 。 |
很簡單。要註冊Availity Essentials ,請選擇一位管理員啟動您的帳戶,然後按照網站上概述的流程操作即可。 availity.com/azblue。
帳戶設定完成後,管理員就可以為您的員工建立使用者帳戶了。
以下是我們喜歡Availity Essentials原因:
- 即時存取多個支付方 – 您可以透過在單一平台上與AZ Blue和其他付款方合作來節省時間。
- 使用者友善體驗 – 許多工作流程相互集成,使您可以輕鬆有效地導航到流程中的下一步。
- 最佳實踐能力 – 供應商的回饋、行業標準的技術和廣泛的研究幫助 Availity 的平台保持可靠性和領先地位。
- 全面的用戶支持 – 您會在入口網站各處找到「說明主題」資訊按鈕。只需點擊即可快速獲得支援。按需演示會在您需要時立即引導您完成操作。 Availity 提供免費網路研討會,您也可以透過訊息或電話聯絡 Availity 支援團隊,諮詢入口網站相關問題: 800-282-4548。
AZ Blue目前已在Availity Essentials入口網站上設置,並具備以下功能:
- 資格和福利查詢
- 索賠提交(專業、設施、牙科)
- 索賠狀態(包含三個「快速搜尋」標籤)
- 匯款檢視器
- 收費標準(僅限簽約供應商)
- EFT (新註冊或變更)
- AZ Blue “付款方空間”,用於提供指向其他AZ Blue資源的鏈接
- 預計2026年初推出:事先授權請求與狀態儀表板
- 2026年初即將推出:索賠附件(提交索賠記錄時可同時提交,也可向Availity索賠狀態儀表板提交)
- 2026 年稍後將推出:理賠申訴(從理賠狀態儀表板發起理賠爭議)
- 您只能使用AZ Blue供應商門戶,直到我們完成向Availity Essentials遷移, AZ Blue供應商門戶將於 2026 年初停用。
注意:我們的 Availity「 Payer Space 」讓您可以快速輕鬆地從Essentials工作區存取AZ Blue工具和內容。 - 是的。我們正在不斷完善該系統,添加諸如預先授權、索賠附件和索賠申訴等功能。同時,我們也將持續改進先前已實現的功能。
Availity 讓您輕鬆地從入口網站首頁瀏覽、搜尋和存取「操作指南」資訊。您將看到精心佈局的「幫助主題」按鈕,它們將引導您的操作體驗。
透過深灰色選單列中的「幫助與培訓」下拉選單,尋找免費網路研討會和點播培訓資源:
Availity 會在每個功能頁面上發布錄製的演示視頻,以展示其工作原理。您可以在頁面頂部附近找到演示鏈接,如下圖“資格與福利”頁面所示:
您也可以透過簡訊或電話聯繫 Availity 客服團隊諮詢問題: 800-282-4548。
Availity Essentials支援大多數套餐,包括:
- 大多數雇主團體計劃 (附各種AZ Blue前綴)。
- 個人/家庭計劃 (前綴為 EPI、FLH、FQL、IPO、NNG 和 NNJ)—但「 ACA標準健康計劃(含Health Choice )」(前綴為 I AZ )是個例外,該計劃由我們的ACA Health Choice團隊管理。 azblue.com/aca-standardhealth-health-choice。
- Federal Employee Program ® ( FEP ) 計劃 (前綴 R)-除會員卡和福利手冊外,入口網站均支援此功能。 (請參閱FEP計劃手冊)。
- 其他藍卡計劃的BlueCard異地計劃 (附各種非AZ Blue前綴)– 入口網站支援會員 ID 卡和福利手冊。
- 其他藍十字藍盾計劃的Medicare Advantage PPO計劃(帶有各種非AZ Blue前綴) - 入口網站支援會員 ID 卡和福利手冊。
- 由AZ Blue管理的Medicare Advantage HMO計劃 (前綴 M2K)-所有Medicare Advantage計劃的會員資格和福利均可透過Availity Essentials入口網站存取。如需事先授權和理賠/付款服務,請查看會員卡背面的計畫管理機構資訊。您可以使用 Availity 入口網站存取由AZ Blue管理的計劃。其他管理機構則有各自的供應商入口網站: 亞利桑那州優先護理 ( AZ PC ) 和 Optum 健康網絡亞利桑那州 (OHN AZ )。
- Medicare Supplement計劃 (字首 XBS)。
某些計劃 只是部分 透過Essentials提供支援: 點這裡查看詳情。
如果您對如何註冊Availity Essentials入口網站有任何疑問,請查看以下內容: Availity Essentials註冊培訓網站。
如果您還有其他問題或需要更多協助,請致電 Availity 客戶服務部門。 800-AVAILITY (282-4548)您可以在週一至週五美國東部時間上午 8 點至晚上 8 點(假日除外)聯繫他們。
Availity是一家獨立的公司,與AZ Blue簽訂合同,為服務我們會員的醫療服務提供者提供網站入口網站服務。 Availity是Availity, LLC的註冊商標, Availity Essentials是其服務商標。
Optum Health Network of Arizona (OHN AZ ) 是 Optum 的一家獨立全資子公司,與AZ Blue簽訂合同,為馬里科帕縣和皮納爾縣的醫療服務提供者和AZ Blue Medicare Advantage HMO計劃的指定會員提供利用管理和索賠/付款處理服務。
Arizona Priority Care ( AZ PC ) 是一家獨立的公司,與AZ Blue簽訂合同,為馬里科帕縣和皮納爾縣的醫療服務提供者和AZ Blue Medicare Advantage HMO計劃的指定會員提供利用管理和索賠/付款處理服務。
Blue Cross、Blue Shield、十字架和盾牌標誌、 Federal Employee Program和FEP是Blue Cross Blue Shield Association(一個由獨立的 Blue Cross and Blue Shield Plans 組成的協會)的註冊服務商標。