初級保健醫師、遠距醫療、急診、急診室：就醫去處

週六早上，你在做早餐時燙傷了自己。因為是週末，你沒辦法去看家庭醫生。你該去急診中心還是急診室呢？這取決於燙傷的嚴重程度。如果只是輕微燙傷，去急診中心比較適合。這樣等待時間更短，費用也更低。

無論是燒傷、骨折或鼻竇炎，選擇去哪裡就醫都可能很棘手。因此，我們編寫了這份指南，幫助您在最需要的時候——也就是每次需要就醫的時候——選擇合適的醫療機構。

初級保健提供者（PCP）

您的家庭醫生 應該是你的第一道防線 常規、非緊急護理他們了解您的病史，能夠處理您當前的和持續的健康需求，並提供預防性護理以保持您的健康。此外，您通常等待時間更短，而且費用也比急診室低。

前往的理由，包括但不限於：

• 感冒和流感
• 鼻竇炎、眼部感染或耳部感染
• 腹瀉或嘔吐
• 扭傷
• 高燒

遠距醫療

如果你感覺不舒服，並且想要 看病 從任何地方出發，幾分鐘內即可到達。如果您需要非緊急醫療服務，遠距醫療非常適合您。您可以透過智慧型手機、平板電腦或電腦與醫生進行遠端會診。許多初級保健醫生診所現在提供非工作時間遠距醫療服務，請與您的醫生確認。

• 適用於亞利桑那州Blue Cross Blue Shield （ AZ Blue Blue ）會員BlueCare Anywhere是一項針對眾多AZ Blue會員的遠距醫療服務，讓您隨時隨地（24/7）立即聯絡醫療服務提供者。登入即可 azblue.com/MyBlue點擊“尋找醫生”，然後選擇BlueCare Anywhere 。

緊急護理

緊急護理填補了您的家庭醫生和急診室之間的空白。它應該用於… 非危及生命的醫療問題週末或晚上，以及您的家庭醫生不在的時候，您都可以去診所就診。通常情況下，診所的等待時間比急診室短，而且大多數診所都允許您在線上預約。此外，您支付的費用也比急診室低。

前往的理由，包括但不限於：

• 感冒和流感
• 高燒
• 皮膚刺激/皮疹擴散
• 輕微割傷和燒傷
• 扭傷/輕微骨折

急診室（ER）

急診室為可能危及生命或肢體的嚴重疾病提供診療服務。雖然任何人都可以去急診室，但它是為真正的緊急情況而設的。如果您的病情不危及生命，您最終會比去急診中心或您的家庭醫生那裡等待更長時間，花費更多。等待時間長短不一，但如果是真正的緊急情況，您會立即得到診治。

前往的理由，包括但不限於：

• 劇烈胸痛
• 呼吸困難
• 重大創傷或損傷（例如骨折）
• 癲癇發作
• 嚴重燒傷

選擇合適的就醫地點，您就能獲得所需的治療，同時也能避免延誤和額外的費用。但請記住，遇到真正危及生命的緊急情況，請前往急診室或撥打911。

如需了解其他節省醫療保健費用的方法，請造訪： 如何節省藥品費用 (azblue.com)。