確診重症後如何應對下一步

確診重病或慢性病已經夠讓人頭痛了，還要費心去弄清楚該聯絡誰、去哪裡查找資訊、哪些費用可以報銷，以及如何使用醫療保險，這些都不應該成為額外的負擔。

亞利桑那州Blue Cross Blue Shield竭誠為您服務。激勵人們追求健康是我們使命的一部分。讓它變得簡單。

我們整理了一份包含六個步驟的指南，您可以立即採取這些步驟，在最需要的時候獲得所需的護理和支援。請參考這份指南，以便您能夠專注於自身健康。

確診後的後續步驟：

請理解，新的診斷對每個人來說都是一種挑戰和壓力。

• 因應確診重病令人難以承受，感到害怕、憤怒或不知所措都是正常的。深呼吸或練習正念冥想有助於減輕焦慮和壓力。這美國疾病管制與預防中心（CDC）它提供了一些降低壓力水平的實用技巧。
• 確認你生活中那些人，例如家人或朋友，需要知道的人關於診斷和確定你想和他們分享多少？如果可以，請帶這個人一起來赴約。

了解您的病情以及建議的管理和/或治療策略。

• 寫下你對診斷、疾病管理策略和治療方案的問題。
• 記錄你服用的所有藥物和補充劑，並將這些資訊出示給你的醫療保健提供者。
• 與您的醫療團隊合作，獲取您問題的答案，並轉診至其他專家，如心理健康提供者、社會工作者或營養師，他們可以為您的護理提供支援。
• 盡可能從可靠來源學習，例如…疾病管制署以及像…這樣的國家疾病協會美國糖尿病協會， 這美國心臟協會或者美國癌症協會

組建團隊

• 就診時最好帶上朋友或家人，他們可以幫忙做筆記和提問。很多時候，就診時獲得的資訊量可能很大，讓人感到不知所措。一位支持你的朋友或家人可以幫你分擔訊息，並在你需要的時候為你爭取權益。

尋找疾病自我管理項目

• 自我管理教育（SME）計畫可以幫助您掌控自己的生活，並充分享受生活。 SME課程的許多好處之一是幫助您學習如何改善身心狀態和減輕壓力。

熟悉您的保險福利

• 請確認您擁有有效的健康保險計劃。
• 如需了解您的福利或諮詢任何有關保險範圍的問題，請撥打保險卡背面的電話號碼。
• 如果您是亞利桑那州Blue Cross Blue Shield的會員，請登入您的會員入口網站。member.azblue.com取得醫療保健服務和藥物的費用估算，或尋找您附近的醫生、醫院或機構。
• 聯絡您的醫療保險計劃，安排一位護理經理。這些團隊成員隸屬於您的醫療保險計劃，可以幫助您了解醫療服務、理解您的福利，並確定您需要的其他支援和資源。您可以撥打保險卡背面的電話號碼，要求轉介至護理經理。
• 使用BCBS AZ臨床Rapid Response團隊如果您在及時診斷或治療癌症、多發性硬化症或肌萎縮側索硬化症等疾病方面遇到障礙，該團隊可以幫助您加快預授權流程，並儘快獲得專科護理，尤其是在這些服務延誤可能造成不利影響的情況下。

要知道你並不孤單。

• 有許多社區組織、同儕互助小組和心理健康服務機構可以幫助你度過這段時期。

確診重病可能是人生中最艱難的時刻之一，但有許多工具和資源可以幫助您。以下步驟可以幫助您解答疑問、找到合適的治療方案，並在完善的支援體系下更好地應對病情。