不僅僅是一頓飯： AZ Blue Health Choice如何透過食物、關懷和社區支持亞利桑那州的無家可歸者
社區夥伴關係如何為無家可歸者帶來改變
一頓熱騰騰的飯菜，一套衛生用品，一次與傾聽者的交談，以及與醫療保健或社區資源的聯繫——這些都能為無家可歸者帶來慰藉、尊嚴和希望。
然而，對於成千上萬的亞利桑那州居民來說，獲取食物、基本生活必需品、醫療保健和其他基本服務仍然是他們每天面臨的挑戰。 近期全州數據 數據顯示，亞利桑那州有超過 15,000 人無家可歸，其中近三分之二的人居住在馬里科帕縣。
為了應對這一持續的需求， AZ Blue十字藍盾Health Choice Health Choice （ AZ Blue Cross Blue Shield Health Choice ）與 Zeihan ProHealth 和 AZ Langar on Wheels，將餐點、必需品、防暑援助、健康教育和社區資源直接送到社區居民手中——每個星期六都帶來有意義的改變。
重點總結：
- 自 2025 年 5 月起， AZ Blue Health Choice與 Zeihan ProHealth 和AZ Langar on Wheels 建立了合作關係，並做出了貢獻。 40,000美元 並每週幫助亞利桑那州的無家可歸者提供 120 多份餐點。
- 每週六，該團隊都會將食物、衛生用品、醫療資源以及當地服務機構的聯繫直接送到無家可歸者手中。
- 透過與社區夥伴並肩做志願者， AZ Blue Health Choice員工正在幫助建立信任、加強聯繫，並提醒亞利桑那州無家可歸的人們，他們是被關注的、被重視的、被支持的。
什麼是AZ Langar on Wheels？
AZ Langar on Wheels 是一家持有合法執照的餐車，致力於減少糧食不安全問題，確保每個人都能獲得營養餐。每週，志工們都會抽出時間為最需要幫助的社區居民準備和提供熱騰騰的餐點。
該組織的名字來自錫克教的“Langar”傳統，這是一個歡迎所有人的社區廚房，無需任何詢問。正如AZ Langar on Wheels青少年委員會主席Mananveer Mayo所解釋的： 「在錫克教文化中，共享餐食（稱為Langar）是一種服務行為。正是這種信念促使我們與Zeihan ProHealth和AZ Blue Health Choice合作，這種合作讓我們能夠以意想不到的方式服務社區，為人們提供的不僅僅是一頓熱飯。”
這種無私奉獻、尊嚴和歸屬感的精神是該組織工作的核心，與AZ Blue Health Choice致力於支持更健康的社區的承諾緊密相連。
Zeihan ProHealth是什麼？
Zeihan ProHealth 成立於 2023 年，是一家總部位於亞利桑那州的公共衛生諮詢和推廣機構，致力於幫助人們獲得醫療保健、健康教育和基本資源。 “我們創立 Zeihan ProHealth 的目的是為了幫助彌合醫療保健與社區之間的差距。” 共同創辦人傑弗瑞漢納說。
如今， AZ Blue Health Choice與 Zeihan ProHealth 合作，直接為亞利桑那州居民提供篩檢、教育和資源，幫助擴大醫療保健的覆蓋範圍，並建立更健康的社區。
「我們透過Zeihan ProHealth提供的最重要的服務是信任。我們透過優先考慮無家可歸者的需求並了解他們的生活環境來建立這種信任。一旦建立了信任，我們就可以開始關注他們福祉的其他方面，包括他們的健康。” Zeihan ProHealth 的共同創辦人兼首席醫療官 Justin Zeien MD 、公共衛生碩士表示。
每個星期六會發生什麼事？
在用餐前，Zeihan ProHealth 團隊會設立服務站，避免人們排隊等候。團隊會在用餐期間及結束後繼續駐守現場，確保活動期間隨時提供支援。透過提供生活必需品、健康資源以及社區服務對接，團隊不僅幫助滿足人們的燃眉之急，也為他們日後獲得持續的醫療照護和支持鋪平道路。
資源根據社區需求量身定制，可能包括：
- 防暑用品
- 水、電解質和零食
- 納洛酮教育與分發
- 衛生用品包和襪子
- 女性衛生用品
- 減少傷害教育和用品
- 預防性健康篩檢（如有）
- 健康計劃和承保範圍信息
- 護理導航和轉診支持
- 一般健康教育
- 與社區資源和服務建立聯繫
除了AZ Blue Health Choice的財務支援外，其員工還經常在活動中擔任志願者，提供友善的服務，並幫助人們了解健康計劃資訊、資源和支援。
為什麼出席很重要？
對於許多無家可歸者來說，與醫療保健系統打交道可能充滿挑戰。過去的經驗、就醫障礙或不知該向何處尋求協助等因素都可能使尋求醫療服務變得困難重重。
“改善健康結果要從人們走進醫生辦公室之前很久就開始了，因此，解決社區需求並建立信任關係的伙伴關係對於推進全人護理至關重要。” ——Heather Carter， AZ Blue Health Choice總裁兼執行長。
建立信任需要時間。它需要持續的陪伴、有意義的對話以及設身處地為他人著想的承諾才能逐漸建立。透過每週堅持不懈地出現，傾聽並提供支持而不加評判，外展團隊可以幫助人們建立聯繫，從而打開通往醫療保健、社區資源和其他服務的大門。
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